新冠肺炎疫情防控期間，以網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上服務(wù)為代表的新型消費釋放出巨大潛力。新型消費已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能，廣大企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展擁有更廣闊的市場空間與前景。

　　經(jīng)過幾年蓄勢發(fā)展，以線上消費為代表的新型消費已在國內(nèi)消費市場具備良好“土壤”。數(shù)據(jù)顯示，近年來，隨著城鄉(xiāng)物流配送體系的不斷完善、網(wǎng)購用戶數(shù)量的持續(xù)增多，我國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模穩(wěn)步擴大。據(jù)測算，2019年實物商品網(wǎng)上零售額達(dá)8.5萬億元，比2014年有統(tǒng)計以來增加2倍以上，對社會消費品零售總額增長的貢獻(xiàn)率超過45%。

　　“從供給方式看，疫情在客觀上促進(jìn)了部分新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，使其成為消費市場增長的重要推動力。”國家統(tǒng)計局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情發(fā)生后，由于在線消費對到店消費的替代率提高，市場主體為適應(yīng)市場變化，線上線下融合發(fā)展的意愿增強，客觀上推進(jìn)了我國消費品市場轉(zhuǎn)型升級和供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

　　“短期內(nèi)，疫情不可避免會對城鄉(xiāng)居民消費產(chǎn)生沖擊，但總體上難以改變我國消費持續(xù)升級和加快創(chuàng)新的趨勢。”國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微認(rèn)為，從長期看，我國擁有超大規(guī)模的市場，韌性足、潛力大，且危中有機，也會帶來創(chuàng)新機遇。以2003年非典為例，消費市場也一度遭受巨大沖擊，但卻為我國電子商務(wù)發(fā)展提供了難得的創(chuàng)新探索機遇，也為其后網(wǎng)絡(luò)購物、O2O(線上到線下)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等一系列消費模式創(chuàng)新開辟了市場空間。

　　浙江財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院院長王建明認(rèn)為，新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展甚至可能會掀起一場消費變革。當(dāng)前正是抓住這一發(fā)展契機、把握消費升級方向、促進(jìn)消費擴容提質(zhì)的關(guān)鍵時期。

　　當(dāng)前，受疫情在全球蔓延影響，國際市場動蕩加劇。專家認(rèn)為，隨著我國經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)向內(nèi)需驅(qū)動，我國消費市場規(guī)模大、潛力足、韌性強的基本特點沒有改變，消費市場長期穩(wěn)定增長和加快轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展態(tài)勢沒有改變。

　　面對國內(nèi)外風(fēng)險挑戰(zhàn)明顯上升的復(fù)雜局面，辦好自己的事才能化危為機，不斷鞏固和創(chuàng)造更多發(fā)展成果。前不久召開的中共中央政治局常務(wù)委員會會議強調(diào)，要把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務(wù)消費得到回補。

　　如何進(jìn)一步激活消費市場，培育壯大新型消費、升級消費?

　　北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長劉俏表示，居民消費能力和消費信心的恢復(fù)既關(guān)乎今年決勝全面小康目標(biāo)的實現(xiàn)，又能夠有效促進(jìn)中長期高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)。最直接的激發(fā)消費潛力的辦法就是通過減稅和補貼的方式對低收入群體進(jìn)行補助。“面向受疫情影響較大的低收入群體發(fā)放消費券，通過提供補貼，彌補因疫情影響導(dǎo)致的收入下滑，保障基本生活。同時以補貼直接刺激消費，形成消費回補，在總量上能夠?qū)崿F(xiàn)消費回升。”劉俏說。

　　王建明建議，首先，完善新型消費的引導(dǎo)政策，運用稅費減免、金融支持等保障與新型消費、升級消費相適應(yīng)的有效供給，放寬相關(guān)領(lǐng)域市場準(zhǔn)入，營造健康有序的市場環(huán)境;其次，引導(dǎo)消費者加強定制消費、智能消費、信息消費、時尚消費等新型消費觀念，促進(jìn)教育、文化、醫(yī)療、養(yǎng)老、健康和安全等領(lǐng)域消費升級，激發(fā)消費者購買活力;第三，以AI、5G、云計算等數(shù)字技術(shù)驅(qū)動新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，把握未來新的消費場景，以更高的效率、更新的體驗、更好的品質(zhì)和更優(yōu)的服務(wù)刺激消費需求增長點;第四，以“新基建”打通未來投資供給與新型消費需求的通道，以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施賦能消費市場變革，以產(chǎn)業(yè)升級推動消費升級。