中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者劉銘)“一年掛靠收益10多萬元、包報(bào)名、包拿證、不過退費(fèi)……”近年來，一級(jí)注冊(cè)消防工程師考證市場(chǎng)持續(xù)火熱，網(wǎng)絡(luò)廣告、電話推銷鋪天蓋地，不少消費(fèi)者受這種宣傳的誘惑，報(bào)名加入了考證大軍，一步一步落入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)布下的陷阱。近日，四川省消委會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者掛證違法，不要為了掛證而盲目考證，千萬不要輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“包過”承諾。

　　考證陷入包過連環(huán)套

　　成都消費(fèi)者黎女士大專畢業(yè)，專業(yè)是市場(chǎng)營銷，沒想到會(huì)和注冊(cè)消防工程師扯上關(guān)系。直到去年下半年的某一天，她在網(wǎng)上看到很多一級(jí)注冊(cè)消防工程師考證培訓(xùn)的廣告，聲稱拿到證掛靠出去，一年就有10多萬元的收入。黎女士不由得動(dòng)了心。

　　于是，黎女士在百度上搜索“一級(jí)注冊(cè)消防工程師”，立即彈出很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，她選擇了最靠前的一家點(diǎn)擊進(jìn)去，在對(duì)話窗口中輸入了姓名和電話號(hào)碼。很快，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“老師”回電了，加了她的微信。一場(chǎng)培訓(xùn)騙局連環(huán)戲就此開場(chǎng)。“老師”告訴黎女士，這個(gè)證很吃香，掛證年收入10多萬元。然后，“老師”每天給她發(fā)短信，還剩多少名額，制造緊張氣氛。

　　2019年8月5日，黎女士交費(fèi)4500元報(bào)了“VIP百天內(nèi)訓(xùn)特招班”，在網(wǎng)上開始培訓(xùn)。黎女士并不擔(dān)心考試，因?yàn)閷?duì)方承諾“包過”“如果沒有過退費(fèi)80%”。

　　同年9月24日，“老師”發(fā)消息稱，有8個(gè)內(nèi)保名額，保送拿證，直接掛靠到單位，返還50%的學(xué)費(fèi)，條件是報(bào)名參加“VIP考前突擊尊享班”。于是，黎女士又花了6000元買保送名額。

　　同年10月23日，“老師”又說，從2020年起必須要有BIM工程師證同時(shí)掛靠才行。如果沒有，消防工程師證考下來了也沒用，掛靠不到單位。黎女士再一次交費(fèi)2680元，購買了一個(gè)所謂的“VIPBIM啟航直通班”。

　　同年11月9日，黎女士走進(jìn)考場(chǎng)，看到自己的準(zhǔn)考證上的單位好像是“天然氣公司”。考試題十分陌生，培訓(xùn)題“一道都沒有”。

　　今年3月，黎女士上網(wǎng)查成績，發(fā)現(xiàn)自己沒過。“老師”解釋說：“今年的名額卡得很嚴(yán)，你是屬于第二批的，所以把后面報(bào)名的人都刷掉了。繼續(xù)學(xué)，明年絕對(duì)可以拿到這個(gè)證。”至此，黎女士才知道自己上當(dāng)了。

　　包報(bào)名、包掛靠是慣用伎倆

　　像黎女士這樣的受害者還有很多。記者了解到，四川省多地市場(chǎng)監(jiān)管部門、消費(fèi)者組織最近接到大量關(guān)于一級(jí)注冊(cè)消防工程師考證培訓(xùn)的投訴和舉報(bào)。截至6月18日，《中國消費(fèi)者報(bào)》四川記者站就接到126件投訴，涉及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)廣告、電話推銷、短信群發(fā)等各種形式，大肆宣傳“掛證掛靠賺錢”。同時(shí)，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“官方指定培訓(xùn)”“內(nèi)部絕密資料”“押題保過”“代報(bào)名”“保送中央單位”等虛假欺騙信息甚至偽造公文等違法手段，招攬不具備報(bào)名條件的學(xué)員參加培訓(xùn)、報(bào)名考試。

　　江蘇消費(fèi)者徐先生只有高中學(xué)歷，不符合“大專以上學(xué)歷”的報(bào)考條件，推銷人員承諾“包報(bào)名”，可以通過操作讓他“暫時(shí)性的學(xué)歷是大專”。最后，他不僅交了3800元學(xué)費(fèi)，還被欺騙交了2.1萬元參加保過密訓(xùn)班。

　　四川省消委會(huì)指出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢師在向消費(fèi)者推銷課程的過程中，并沒有詳細(xì)了解消費(fèi)者是否具備報(bào)考條件便一概承諾包報(bào)名、保過、包掛靠，個(gè)別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至承諾幫學(xué)員購買假學(xué)歷報(bào)名。廣告宣傳、推銷承諾欺騙消費(fèi)者，同時(shí)以霸王合同條款規(guī)避退費(fèi)，是這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的慣用伎倆。消費(fèi)者一旦交了錢，退費(fèi)比登天還難。

　　“有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)協(xié)議涉嫌存在免除自身責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利、加重消費(fèi)者責(zé)任的情況，如包含‘如果考生未正確填寫個(gè)人信息，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕退費(fèi)或重修’‘考生無權(quán)因考試報(bào)名條件變動(dòng)導(dǎo)致無法報(bào)名為由要求退費(fèi)’等條款。”四川省消委會(huì)相關(guān)人士告訴記者。

　　掛證違法且風(fēng)險(xiǎn)大

　　黎女士說自己并未打算從事消防工作，誘惑她報(bào)名考試的就是掛證。記者查詢《注冊(cè)消防工程師管理規(guī)定》發(fā)現(xiàn)，其中明確規(guī)定注冊(cè)消防工程師不得變?cè)?、倒賣、出租、出借或以其他形式轉(zhuǎn)讓資格證書、注冊(cè)證或者執(zhí)業(yè)印章?？梢?，掛證行為是違規(guī)的。

　　記者還了解到，對(duì)一級(jí)注冊(cè)消防工程師資格考試中違規(guī)培訓(xùn)、代報(bào)名、虛假承諾等行為，監(jiān)管部門始終保持著高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)。據(jù)應(yīng)急管理部消防救援局不久前就通報(bào)了一批典型案例，并提醒消費(fèi)者別輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳，違規(guī)考證存在很大的法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　2017年8月，只有高中學(xué)歷的學(xué)員S依照某公司的網(wǎng)絡(luò)廣告信息，以及該公司網(wǎng)站“簽約保障通過”“解決所有報(bào)考難題”等虛假違法宣傳，繳費(fèi)19380元參加該公司培訓(xùn)并委托其代報(bào)名。后當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門向?qū)W員S發(fā)出《違紀(jì)違規(guī)處理決定書》，指出其存在“以其他不正當(dāng)手段取得相應(yīng)成績證明”的行為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予其“當(dāng)次全部科目考試成績無效”的處理。學(xué)員S提起民事訴訟，要求該公司返還19380元。經(jīng)北京市朝陽區(qū)人民法院初審、北京市第三中級(jí)人民法院終審判決，雙方存在惡意串通、損害國家利益的行為，既妨害了國家的正?？荚嚬芾碇刃?，又妨害了社會(huì)公共消防安全，認(rèn)定其合同關(guān)系無效，并綜合考慮雙方主觀過錯(cuò)程度，判處該公司按70%比例，退還學(xué)員S共計(jì)13566元。

　　四川省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，面對(duì)考證熱潮，還需冷靜思考，報(bào)考各類資格證書前，要詳細(xì)了解自己是否具備報(bào)考條件，通過正規(guī)渠道查詢國家政策，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行綜合判斷，不要盲目跟風(fēng)考證。其次，要選擇具有合法資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多方了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和口碑。簽訂合同或協(xié)議時(shí)認(rèn)真閱讀相關(guān)條款，不要輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或所謂咨詢師的承諾，注意妥善保管合同和發(fā)票等消費(fèi)憑證，發(fā)生糾紛有效維權(quán)。四川省消委會(huì)同時(shí)呼吁主管部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，加大對(duì)違法違規(guī)行為的懲處力度。