近日，因穆某等人利用微信朋友圈販賣假冒偽劣口罩，騰訊向售假者發(fā)起5起系列民事訴訟，索賠500萬元，并要求被告在公開媒體刊登致歉聲明，向相關(guān)用戶及口罩品牌商賠禮道歉。目前，深圳南山法院已正式受理此系列案件。
自疫情暴發(fā)以來，全國范圍內(nèi)已經(jīng)查處上百起涉及口罩的詐騙案件，有人買空賣空，有人販賣質(zhì)量低劣的假冒口罩，犯罪嫌疑人也都得到了應(yīng)有的懲戒。但是在這些案件當(dāng)中，要么是詐騙案的受害人把騙子告上了法庭，要么是接到受害人的報案或舉報以后，由監(jiān)管部門和公安機關(guān)進行調(diào)查取證，然后由公訴機關(guān)對詐騙分子提起公訴。騰訊把通過微信朋友圈售賣假口罩的售假者告上法庭，提出巨額索賠，并且要求其向相關(guān)用戶以及被假冒的口罩品牌商道歉的案例，還是第一次。
騰訊在民事起訴狀中指出，利用微信軟件銷售假冒口罩的用戶已經(jīng)嚴重違反了用戶在注冊微信時簽署的 《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》第8.1、8.2、8.3等條款約定，包括且不限于進行 “提交、發(fā)布虛假信息，或冒充、利用他人名義的”“虛構(gòu)事實、隱瞞真相以誤導(dǎo)、欺騙他人的”及“侵害他人知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)利的”行為等，不法人員依法需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
騰訊此舉，可以看作是一種“清理門戶”，畢竟售假者利用微信平臺進行銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，不但損害了消費者的利益，同時也嚴重損害了微信平臺的形象、信譽，會讓人誤以為微信朋友圈的商品都不可信，都是騙人的。所以“微信告微商”，實際上也是在維護微信平臺自己的合法權(quán)益。
騰訊把售假者告上法庭，要求對方索賠并道歉的行為，實際上也是在積極承擔(dān)自己作為平臺的主體責(zé)任以及社會責(zé)任。售假者把微信朋友圈作為自己的售假平臺，客觀上也就意味著騰訊必須承擔(dān)起打擊和遏制售假行為的主體責(zé)任。更何況，作為一家有廣泛影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司，理應(yīng)積極承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，其中就包括打擊售假行為，維護消費者的合法權(quán)益。
騰訊此舉，當(dāng)然是值得肯定的，它釋放出一個明確的信號，那就是警示售假者，不但會面臨受害人的舉報、維權(quán)，而且還可能直接被微信平臺告上法庭。相比于個人維權(quán)，這對售假者無疑具有更大的震懾力。
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