中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)隨著新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，福建省福州市生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，線下消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)逐步復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。為助力線下商業(yè)發(fā)展，6月上旬，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合福州市消委會(huì)加大力度推進(jìn)線下實(shí)體商店無(wú)理由退貨承諾工作，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、改善消費(fèi)體驗(yàn)、激發(fā)消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)需求增長(zhǎng)。

　　今年3月，根據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)倡導(dǎo)線下實(shí)體店七日無(wú)理由退貨承諾踐諾管理辦法》和國(guó)家發(fā)展改革委等10部委印發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動(dòng)消費(fèi)平衡增長(zhǎng)促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施方案(2019年)》，福州市消委會(huì)積極推進(jìn)線下購(gòu)物無(wú)理由退貨工作，授予福建東百集團(tuán)股份有限公司、永輝超市股份有限公司(福州47家門(mén)店)等74家單位為首批福州市線下無(wú)理由退貨承諾示范單位。

　　為進(jìn)一步營(yíng)造安心放心舒心消費(fèi)環(huán)境，提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平，促進(jìn)福州市消費(fèi)者滿意度的持續(xù)提升，打造福州高品質(zhì)生活環(huán)境，6月上旬，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局、福州市消委會(huì)對(duì)首批線下無(wú)理由退貨示范單位進(jìn)行調(diào)研回訪，對(duì)參與承諾單位落實(shí)《福州市線下零售企業(yè)開(kāi)展無(wú)理由退貨承諾工作指引(試行)》情況、開(kāi)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、促進(jìn)消費(fèi)的作用等問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究。

　　在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局、福州市消委會(huì)將積極謀劃，穩(wěn)步推進(jìn)，做實(shí)做細(xì)轄區(qū)線下無(wú)理由退貨承諾參創(chuàng)主體的培育和管理，進(jìn)一步擴(kuò)大線下無(wú)理由退貨承諾商家、行業(yè)和品類的覆蓋面，持續(xù)激發(fā)傳統(tǒng)市場(chǎng)消費(fèi)潛力活力，讓消費(fèi)更安心、購(gòu)物更舒心、退貨更省心，營(yíng)造更加溫暖、友好、和諧的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)鼓動(dòng)線下無(wú)理由退貨承諾商家充分發(fā)揮典型引領(lǐng)作用，促進(jìn)線上線下融合，積極打造線下銷售新模式，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，不斷提高消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。