居然之家消費(fèi)者承諾書

　　為抗擊新型冠狀病毒肺炎，保障疫情期間廣大消費(fèi)者的權(quán)益，本 著“保證價(jià)格、保證質(zhì)量、保證服務(wù)”的原則，居然之家新零售集團(tuán) 股份有限公司鄭重做出如下承諾:

　　一、商品價(jià)格承諾

　　確保價(jià)格穩(wěn)定及供應(yīng)穩(wěn)定，做到“合理定價(jià)、透明消費(fèi)”。協(xié)同 生產(chǎn)廠家做好資源分配，堅(jiān)決抵制不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 秩序。

　　二、商品質(zhì)量承諾

　　完善質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量保護(hù)體系。協(xié)同商戶嚴(yán)格把好商 品進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、柜臺(tái)上貨及商品銷售關(guān)，不做虛假宣傳，不使假冒偽 劣商品、三無商品等劣質(zhì)商品進(jìn)入消費(fèi)者手中。

　　三、商品服務(wù)承諾

　　實(shí)踐“誠信為本”、“服務(wù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念，遵守“先行賠付”、 “綠色環(huán)保”、“一個(gè)月無理由退換”等一系列服務(wù)承諾，尊重消費(fèi)者 意愿，保障消費(fèi)者切身利益。

　　北京居然之家家居連鎖有限公司自覺接受社會(huì)和客戶的監(jiān)督，堅(jiān) 持誠信為本,積極參加產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量及供應(yīng)管理，向消費(fèi)者提供優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)。

　　居然之家新零售集團(tuán)股份有限公司

　　2020 年 2 月 12 日