中國消費(fèi)者報蘭州訊(孫黎曉 記者徐文智)為貫徹落實(shí)蘭州市蘭州新區(qū)社會管理創(chuàng)新工作會議精神，充分發(fā)揮司法調(diào)解和人民調(diào)解的作用，為消費(fèi)者提供更加方便快捷的糾紛解決方式，及時有效化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，4月10日，甘肅省蘭州市蘭州新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會、新區(qū)人民法院聯(lián)合成立了蘭州新區(qū)消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解中心。

　　日前，新區(qū)法院與消費(fèi)者協(xié)會簽訂了《消費(fèi)糾紛解決工作機(jī)制協(xié)議書》，共同組建成立消費(fèi)糾紛解決工作機(jī)制聯(lián)席會議，于4月10日召開了第一次聯(lián)席會議，并聯(lián)合設(shè)立訴前調(diào)解中心，并于當(dāng)日舉行了揭牌儀式，新區(qū)法院向3名人民調(diào)解員頒發(fā)了特邀聘書。

　　為了方便解決消費(fèi)者投訴糾紛，新區(qū)人民法院、新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會分別設(shè)立了分中心，遵循依法、自愿、公平公正的原則，按照工作流程，厘清職責(zé)、各負(fù)其責(zé)，相互通報信息，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者有更多的獲得感、幸福感、安全感，從而打造良好的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)蘭州新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。