中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊（余英 記者吳采平）當(dāng)前，湖北省鄂州市新冠肺炎疫情防控正處于關(guān)鍵時期，疫情期間消費(fèi)者居家不出門，微信團(tuán)購就成為消費(fèi)購物首選，很多實(shí)體店也紛紛“上線”交易，12315投訴平臺不斷接到消費(fèi)者反映微信團(tuán)購糾紛的投訴。對此，鄂州市消費(fèi)者委員會提醒廣大消費(fèi)者：網(wǎng)絡(luò)銷售存在不可預(yù)見性和買賣雙方信息不對稱等因素，消費(fèi)者在購買商品時要合理選擇、健康消費(fèi)，同時做好科學(xué)防護(hù)，共抗疫情。

　　在微信購物時要做到“四看”，即：一看是否有營業(yè)執(zhí)照；二看商品是否合格，如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，豬肉銷售應(yīng)有“兩證兩章”（動物檢疫合格證、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證、動物檢疫合格印章和肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格印章）等；三看是否明碼標(biāo)價；四看是否有聯(lián)系人和聯(lián)系方式。

　　如發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可提供商家宣傳、聊天記錄、交易憑證、訂單詳情等（做好截屏），及時拔打12315投訴舉報(bào)電話，或電腦登錄“全國12315平臺”進(jìn)行投訴舉報(bào)。