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中國消費者報南寧訊（邱碧英 記者顧艷偉）7月8日下午，廣西梧州市消費者權(quán)益保護委員會、梧州市市場監(jiān)管局組織該市消委會成員單位代表、消費者代表和新聞媒體一起走進梧州飛天電商眾創(chuàng)園，圍繞梧州市電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、運作流程、售后服務(wù)等內(nèi)容，開展“零距離”消費體察活動。

消費者代表在創(chuàng)客中心直播間觀摩直播帶貨。

消費者代表和電商企業(yè)工作人員進行互動交流。

在工作人員的引領(lǐng)下，消費者體察代表們參觀了安斯特珠寶、地瓜網(wǎng)絡(luò)、共享偉業(yè)梧州共贏智能科技有限公司、梅西珠寶、創(chuàng)客中心直播間以及農(nóng)特產(chǎn)品展廳，了解了線上銷售的運營模式，對電商企業(yè)日常運作情況有了更直觀的認識。工作人員在介紹企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品和特色的同時還對代表們現(xiàn)場提出的問題做了詳細解答。消費者代表還結(jié)合自身網(wǎng)購的經(jīng)歷，提出了自己的意見和建議。

消費者區(qū)女士表示：“這次電商消費體察讓我大開眼界，通過實地參觀、現(xiàn)場體驗，增強了我對梧州本地電商的了解，增強了我們消費者對電商產(chǎn)品的信任，消費購物更放心了。”

梧州市消委會秘書長郭賽表示，此次活動在為消費者參與社會監(jiān)督創(chuàng)造條件的同時，積極搭建電商企業(yè)與消費者“零距離”溝通平臺，督促電商企業(yè)增強自律意識，提升電商企業(yè)的服務(wù)水平。“今后，梧州市消委會將組織更多類似的消費體察活動，讓消費者做到明白消費，放心消費。”郭賽說。