中國消費(fèi)者報報道（記者尹訓(xùn)銀）王英武，2008年1月從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后到基層工商所工作，現(xiàn)任山東省聊城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)蔣官屯市場監(jiān)管所所長。他時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終懷著一顆對事業(yè)無比忠誠和強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，以優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不畏艱難困苦，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨做好各項市場監(jiān)管工作，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定。2021年，王英武獲得了“全國食品安全工作先進(jìn)個人”稱號。

沖鋒在前挑重?fù)?dān)

王英武立足本職崗位需求，積極鉆研、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和抓好基層市場監(jiān)督管理工作的能力。在日常監(jiān)管工作中牢固樹立大局意識、法制意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊意識，帶頭遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，立場堅定，態(tài)度鮮明，具有較高的理論水平和政治素質(zhì)。

在工作中，王英武不計較個人得失，時刻發(fā)揚(yáng)“干一行，鉆一行，精一行”的愛崗敬業(yè)精神，“白加黑”“5+2”是他工作的常態(tài)。

履職盡責(zé)求實(shí)績

在日常工作中，王英武著力抓好市場經(jīng)濟(jì)秩序整頓和規(guī)范工作，積極營造公平競爭環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神，切實(shí)做好食品安全牽頭抓總工作，確保轄區(qū)居民食品安全。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，積極配合上級單位開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢、抓好能源計量和計量器具強(qiáng)檢工作。

工作中，王英武不斷強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察，根據(jù)轄區(qū)工作實(shí)際，重點(diǎn)開展了電梯安全專項整治，開展特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位監(jiān)管檔案建立并督促規(guī)范企業(yè)辦理使用登記和定期檢驗，并以此為切入點(diǎn)推動解決蔣官屯起重機(jī)普遍非法使用的遺留問題。同時，積極開展藥品專項整治活動，著力規(guī)范零售藥店和診所藥品購進(jìn)渠道、儲存條件及藥學(xué)服務(wù)，強(qiáng)化特殊藥品復(fù)方制劑監(jiān)管，查處藥品銷售使用環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為，進(jìn)一步保障公眾用藥安全。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管，健全網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體監(jiān)管數(shù)據(jù)，對照網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，對轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營戶進(jìn)行排查，對涉及網(wǎng)絡(luò)商品交易的經(jīng)營戶進(jìn)行搜索建檔，納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，對已經(jīng)停止網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的，刪除其網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管數(shù)據(jù)。通過實(shí)時更新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫，促進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的有效監(jiān)管。

王英武還不斷強(qiáng)化一線監(jiān)管工作面對面指導(dǎo)，深入推進(jìn)食品安全監(jiān)管。扎實(shí)開展省級食品安全示范城市創(chuàng)建工作，嚴(yán)格按照創(chuàng)建方案、標(biāo)準(zhǔn)，及時幫助研究解決創(chuàng)建過程中的困難和問題，確保在創(chuàng)建工作中有安排、有部署、有計劃、有落實(shí)；克服人員少、執(zhí)法車輛不足、天氣熱等困難，犧牲休息日奮戰(zhàn)在創(chuàng)城一線，確保監(jiān)管區(qū)域全覆蓋。加強(qiáng)監(jiān)管制度建設(shè)，探索新型監(jiān)管模式。為促進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，為消費(fèi)者充分享有知情權(quán)和選擇權(quán)提供保障，為政府監(jiān)管部門依法履責(zé)提供監(jiān)測預(yù)警數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)事中、事后實(shí)時監(jiān)管，構(gòu)建起“企業(yè)自律、部門監(jiān)管、群眾參與”的食品安全監(jiān)管新格局，全面提升餐飲業(yè)質(zhì)量安全水平。結(jié)合蔣官屯所實(shí)際，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+食品監(jiān)管”和“大數(shù)據(jù)分析”理念，率先建立了“陽光餐飲”智慧監(jiān)管平臺。

開創(chuàng)智慧監(jiān)管新模式

王英武帶領(lǐng)該所開創(chuàng)了智慧監(jiān)管新模式，通過智慧監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管資源與力量的優(yōu)化配置，監(jiān)管覆蓋范圍和時段更加完整，通過遠(yuǎn)程監(jiān)測替代人力巡查，通過數(shù)據(jù)分析替代人工統(tǒng)計，節(jié)約了監(jiān)管人力，提高了工作效率。監(jiān)管人員在現(xiàn)場檢查中通過手機(jī)APP填寫電子檢查文書，商戶掃描整改二維碼就能查看存在問題，自助上傳整改后的照片、視頻，監(jiān)管人員只需在后臺審核即可完成復(fù)查。將原來需要多次上門才能完成的閉環(huán)監(jiān)管，縮減為一次上門、數(shù)據(jù)跑腿。同時，相關(guān)數(shù)據(jù)全部在線留痕、自動統(tǒng)計，能夠根據(jù)需要導(dǎo)出匯總表格，在提高工作質(zhì)量的同時，有效緩解了基層監(jiān)管人員不足的困境。

通過“五定防偽技術(shù)”和“線上問題整改”，能準(zhǔn)確反映每一個市場主體的真實(shí)情況，讓監(jiān)管對象準(zhǔn)確認(rèn)清問題和差距，明確整改方向，實(shí)現(xiàn)誠信自律經(jīng)營。同時平臺上線食安資訊、培訓(xùn)考試模塊，使從業(yè)人員真聽、真看、真學(xué)，有效掌握經(jīng)營所需的食品安全知識。商戶通過平臺公示自身證照信息、后廚視頻、食安指數(shù)，展示食品安全的真實(shí)狀況，為消費(fèi)者“用腳投票”、選擇管理更規(guī)范的門店消費(fèi)提供參考；消費(fèi)者通過在線反饋、公開評價，真實(shí)表達(dá)對食品衛(wèi)生、服務(wù)水平的看法，點(diǎn)贊與差評都將影響食安指數(shù)變化，倒逼經(jīng)營主體加強(qiáng)自律，提升安全水平；監(jiān)管部門通過后臺跟蹤查看消費(fèi)者的意見和商家的反饋，及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題并跟進(jìn)處置，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管部門、食品商戶、消費(fèi)者之間的良性互動。