中國消費者報北京訊（記者王小月）11月25日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與華興資本聯(lián)合發(fā)布了《2021年中國連鎖餐飲行業(yè)報告》（以下簡稱《報告》）。

數(shù)據(jù)顯示，中國餐飲市場一直健康成長，市場規(guī)模從2014年的2.9萬億元增長至2019年的4.7萬億元，年復合增長率達10.1%。由于疫情的影響，餐飲市場規(guī)模于2020年下滑至4.0萬億元，下降了15.4%，預計2021年市場規(guī)模將恢復至4.7萬億元，之后，行業(yè)將重新健康成長，且2024年預估市場規(guī)模可達到6.6萬億元。

中國餐飲業(yè)按菜式可以分為中餐、西餐及其他菜式三個細分市場，占比分別為79.4%、15.2%和5.4%。中餐市場規(guī)模由2014年的2.3萬億元增至2019年的3.7萬億元，年復合增長率為9.2%。西餐市場規(guī)模自2014年的0.3萬億元增至2019年的0.7萬億元，年復合增長率為12.8%。

《報告》顯示，中國餐飲行業(yè)連鎖化率和集中度的提升空間較大。目前國內(nèi)餐飲行業(yè)競爭格局非常分散。根據(jù)美團披露的數(shù)據(jù)，2018-2020年國內(nèi)餐飲連鎖化率分別為12.8%、13.3%和15.0%，行業(yè)連鎖化率在逐年提升。按城市線級來看，一線、新一線、二線城市的餐飲連鎖化率高于三、四、五線城市，主要是由于更大的連鎖餐飲企業(yè)會優(yōu)先布局一、二線城市；2020年，隨著疫情帶來的行業(yè)整合，一線城市的餐飲連鎖化率也突破了20%。

受益于年輕人的線上消費傾向，中國外賣行業(yè)不斷快速增長。2020年中國外賣餐飲市場規(guī)模達到6646億元，同比增長15.0%。

預計在當前疫情逐漸常態(tài)化的環(huán)境下，外賣行業(yè)可能仍將持續(xù)強勁發(fā)展。外賣的強勁增長也給了餐飲門店一個擴展自身收入、觸達更多消費者的機會：根據(jù)實地調(diào)研，部分傳統(tǒng)餐飲門店的外賣比例已經(jīng)能夠達到50%甚至更高。

《報告》認為，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，餐飲像所有傳統(tǒng)行業(yè)一樣，面臨著這個時代賦予的新機遇與挑戰(zhàn)。結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特色，餐飲企業(yè)在數(shù)字化運營端需要投入更大的精力。當今顧客的消費習慣和了解信息的渠道已經(jīng)發(fā)生了很大改變，數(shù)字化可以更直接清晰的捕捉到顧客的消費行為并獲取營銷數(shù)據(jù)，幫助餐飲企業(yè)降低獲客成本。

值得一提的是，今年以來，《反食品浪費法》《關(guān)于加強連鎖食品經(jīng)營企業(yè)食品安全監(jiān)管的通知》等政策的出臺，給餐飲行業(yè)也帶來了新活力。