中國消費者報訊（記者任震宇）12月8日，中國消費者協(xié)會與馬來西亞消費者協(xié)會聯(lián)合會在前期充分協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過視頻在線的形式，簽署了《中國消費者協(xié)會和馬來西亞消費者協(xié)會聯(lián)合會加強合作諒解備忘錄》。該備忘錄涵蓋了信息交流、組織互訪、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等諸多方面，其中重要的一項是探索解決跨境消費者投訴。近年來，中馬經(jīng)濟交往逐步加深，特別是在線跨境消費的數(shù)量持續(xù)上升，由此帶來的消費糾紛給消費者權(quán)益保護(hù)提出了新的課題，需要雙方消費者保護(hù)組織密切關(guān)注、深入研究，不斷探索創(chuàng)新保護(hù)消費者的機制和舉措，為解決跨境消費糾紛作出努力。

國際消費者聯(lián)會現(xiàn)任主席、馬來西亞消費者協(xié)會聯(lián)合會主席馬里穆圖•納達(dá)森先生與中國消費者協(xié)會秘書長朱劍橋代表雙方簽署了合作諒解備忘錄。國際消費者聯(lián)會總干事海倫娜•勒倫特作為特邀嘉賓在線見證了合作諒解備忘錄的簽署。   

中國消費者協(xié)會希望以此次簽署備忘錄為契機，與馬來西亞消費者協(xié)會聯(lián)合會加深消費維權(quán)交流與合作，共同保護(hù)兩國消費者的正當(dāng)權(quán)益，為兩國在《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）框架下加強互信合作和增進(jìn)經(jīng)貿(mào)往來貢獻(xiàn)力量。