加快信息無(wú)障礙建設(shè)

全國(guó)人大代表 鄭杰

背景

現(xiàn)階段，老年人群的數(shù)字產(chǎn)品仍存在無(wú)法切實(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需求、產(chǎn)品供給缺乏體系化、社會(huì)資源缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等問(wèn)題。如，一些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和手機(jī)App進(jìn)入二級(jí)界面后，相關(guān)頁(yè)面、字體、圖標(biāo)又跟正常版一樣，語(yǔ)音導(dǎo)航和“一鍵接入人工”功能也“失蹤”了。

建議

加快推進(jìn)信息無(wú)障礙立法工作，在立法中要明確責(zé)任主體；加快推進(jìn)信息無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)體系的完善與落地，以政府采購(gòu)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、信用評(píng)價(jià)等手段推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施；加快推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)障礙化普及，推出更多適合視力、聽(tīng)力和肢體障礙人士等特殊人群需求的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；加快解決老年人、殘疾人運(yùn)用信息技術(shù)困難，提供更多智能化的適老、適殘產(chǎn)品和服務(wù)；提高全社會(huì)信息無(wú)障礙意識(shí)，要支持與文明城市、智慧城市建設(shè)相結(jié)合開(kāi)展相關(guān)示范、創(chuàng)建、評(píng)定工作。

加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老

全國(guó)政協(xié)委員 張?jiān)朴?/p>

背景

老年人的養(yǎng)老需求除了醫(yī)療、健康、護(hù)理外，還包括飲食、陪伴、娛樂(lè)等生活的方方面面，這需要社會(huì)各方資源的參與。隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的普及，智慧養(yǎng)老模式正成為未來(lái)養(yǎng)老建設(shè)和發(fā)展的重點(diǎn)方向。尤其是居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋面大、服務(wù)人口多、服務(wù)對(duì)象差異明顯，養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的智慧化在一定程度上提高了養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量。

建議

鼓勵(lì)電信運(yùn)營(yíng)商作為智慧社會(huì)建設(shè)的主力軍，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同各方資源，共同推動(dòng)數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)與助老養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景的融合創(chuàng)新，以醫(yī)療、健康、護(hù)理為切入點(diǎn)，規(guī)?；占胺?wù)銀發(fā)族人群的異常行為監(jiān)測(cè)、跌倒防護(hù)、一鍵呼救、實(shí)時(shí)健康監(jiān)測(cè)等場(chǎng)景化應(yīng)用；并基于此，進(jìn)一步打造智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)，將銀發(fā)族人群的醫(yī)護(hù)健康、緊急求助、生活消費(fèi)、情感陪伴、精神文娛等多種服務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合，通過(guò)協(xié)同社區(qū)、醫(yī)院、餐廳、藥店等各方資源進(jìn)行跨界合作，打造全新線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的智慧健康養(yǎng)老生態(tài)圈，為用戶(hù)提供“食、醫(yī)、健、護(hù)、樂(lè)”一站式的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。（孟剛 吳博峰）