中國消費者報報道（記者鄭鐵峰）近段時間以來，隨著氣溫升高，廣大消費者開始整理衣柜，羽絨衣、大衣、皮衣等紛紛被送往干洗店，諸多干洗店也因此生意大好。

“真是抱歉，這兩天生意太忙了，你的衣服還要過幾天才能取?！奔易≌憬〗B興市柯橋區(qū)鑒湖景園的王先生到興越路一家干洗店取衣服時，被告知3天前送來干洗的衣服要延期才能取。

在鑒湖路一家大型干洗店，柯橋區(qū)消保委工作人員看到前來洗衣和取衣的市民絡(luò)繹不絕，甚至還排起了隊。隨后，工作人員又走訪了柯橋城區(qū)多家干洗店，發(fā)現(xiàn)幾乎家家都堆著待干洗的衣服，干洗機(jī)不停地運轉(zhuǎn)著，店員忙著熨燙衣服。因為氣溫高，有的店里還開起了電扇。

“最近一段時間生意都不錯，每天都有七八十單生意，比平時要多好幾倍?！背菂^(qū)鑒湖路一家干洗店老板對工作人員說，現(xiàn)在正是換季時節(jié)，市民都把冬天的衣服送來干洗，尤其是雙休日，忙得連喝口水的時間都沒了。

由于干洗量較大，干洗糾紛也隨之增多。據(jù)悉，今年1月份以來，柯橋區(qū)市場監(jiān)管局投訴舉報處置中心已受理干洗類投訴30多起，其中僅4月就有12起。

4月中旬，消費者陸女士將兩件價值5000多元的外套拿到城區(qū)耶溪路一家品牌洗衣店內(nèi)洗，陸女士在取衣服時，發(fā)現(xiàn)衣服褪色了，遂要求店家賠償。最終，經(jīng)區(qū)消保委調(diào)解，被訴方同意賠償2000元，并退還100元干洗費。

無獨有偶，消費者馬女士于4月中旬將一件男款羽絨服送到裕民路一家干洗店清洗，在取衣服時，發(fā)現(xiàn)衣服的帽子被洗壞了，遂要求商家賠償。最終，經(jīng)區(qū)消保委調(diào)解，商家同意對洗壞部位限期進(jìn)行修復(fù)，如修復(fù)不好，將賠償投訴方500元。

為此，浙江省紹興市柯橋區(qū)消保委特別提醒廣大消費者，干洗衣服正當(dāng)時，要把“二不”“三要”記心間。

不要到小店洗衣，盡量選擇場地規(guī)模大、設(shè)施完備、證照齊全、洗衣質(zhì)量可靠的正規(guī)干洗店。

不要圖便宜。不要到價格很低的干洗店洗衣服，因為有些干洗店其實是水洗后拿到店里燙的，買臺舊干洗機(jī)放店里做擺設(shè)；有的洗衣店為節(jié)約成本，洗衣過程省略，或只對衣物進(jìn)行局部清洗，而且洗衣時分類不嚴(yán)，極不衛(wèi)生，很容易出現(xiàn)交叉感染。

在送洗衣物時，要將自己的品牌、顏色、款式等交代清楚，認(rèn)真填寫洗衣單。在送洗價格較高的衣服時，最好選擇保價干洗。

在取衣時，要當(dāng)場對照查驗清楚，有些人取了衣服要等穿時才發(fā)現(xiàn)問題，就會造成糾紛。一旦發(fā)生消費糾紛，要及時拔打12345熱線維護(hù)自己的合法權(quán)益。