中國消費者報報道（記者施本允）4月28日，在浙江省杭州市大明山景區(qū)內(nèi)，游客正坐著索道觀賞著山上美麗的風景。索道緩緩爬升，突然，轎箱上方傳來了輕微的響聲，隨后索道停止了運行。游客們滯留高空，在車廂內(nèi)不斷向下張望。與此同時，景區(qū)廣播內(nèi)也傳來了工作人員的安撫。

正在平穩(wěn)運行、爬升的索道突然停滯不前，這是怎么回事？如果遇到這種情況應(yīng)該怎么辦？事實上，這是杭州市市場監(jiān)管局組織的一次索道應(yīng)急救援演練。

“五一”小長假將至，為保證出游高峰期間索道設(shè)施平穩(wěn)運行，消除特種設(shè)備安全隱患，提升小長假期間各景區(qū)游客乘坐客運索道的自我安全意識，同時為檢驗杭州各單位部門特種設(shè)備安全運行保障能力，全力做好“護航亞運”專項工作，4月28日上午，杭州市市場監(jiān)管局在臨安大明山景區(qū)組織開展以“護航亞運 平安五一”為主題的大型客運索道應(yīng)急演練活動。為了向公眾展示此次應(yīng)急演練過程，本次演練同時通過直播平臺向全網(wǎng)進行全程直播。

記者看到，演練中，大明山景區(qū)的救援人員迅速響應(yīng)，排查故障原因。經(jīng)相關(guān)技術(shù)人員檢查后，發(fā)現(xiàn)故障共有兩處，分別是控制回路空開跳閘、主軸防抱死系統(tǒng)故障。其中驅(qū)動系統(tǒng)控制回路異常已在發(fā)現(xiàn)第一時間解決。而索道驅(qū)動系統(tǒng)主軸防抱死檢測開關(guān)動作，軸承損壞已經(jīng)卡死，短時間內(nèi)無法修復運行，需要立即啟動索道應(yīng)急救援預案，解救受困游客。景區(qū)相關(guān)負責人立即將索道故障和啟動索道應(yīng)急救援預案情況向總公司和市場管理局進行了報告。

隨后，大明山景區(qū)立即啟動索道應(yīng)急救援預案，并派出應(yīng)急救援組、應(yīng)急搶修組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、醫(yī)療救護組等多支隊伍抵達救援現(xiàn)場。其中應(yīng)急救援組的專業(yè)救援隊員在到達救援地點后，立即爬上索道支架頂部，利用救援滑車，從索道支架滑行至受困游客所在轎箱開展垂直救援。主救隊員在滑行6分多鐘后，安全順利地來到了受困游客所在轎箱頂部。隨后主救隊員固定好錨點，從轎箱頂部進入車廂解救受困游客。受困游客在主救隊員和地面接應(yīng)人員的配合下，順利降落，安全到達地面。

據(jù)介紹，索道應(yīng)急救援演練是應(yīng)對索道突發(fā)事件的重要保障，是確保客運索道安全運營的重要支撐。本次演練以大明山景區(qū)客運索道在運行過程中突發(fā)設(shè)備故障，一轎廂內(nèi)發(fā)生乘客高空滯留為背景，設(shè)置了警情匯報、啟動應(yīng)急預案、應(yīng)急響應(yīng)、人員疏散、技術(shù)處置、醫(yī)療救護等環(huán)節(jié)，模擬在當?shù)卣y(tǒng)一指揮下，運營使用單位和當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門協(xié)作聯(lián)動，有序開展實戰(zhàn)化應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急處置，成功解救高空滯留乘客。

同時，杭州市場監(jiān)管部門提醒廣大游客，乘坐客運索道、大型游樂設(shè)施之前，應(yīng)注意觀察和閱讀乘坐須知及警示標識等注意事項，并按規(guī)定要求乘坐。如發(fā)生停運等故障時，切莫驚慌或亂動，應(yīng)聽從現(xiàn)場工作人員的指揮，耐心等待救援，切忌盲目自救。