中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李洪濤）在既不是醫(yī)院也不是診所，更不是藥店的榮氏高濞泰店內(nèi)，一款僅用于閉合性軟組織，能給人體物理退熱、體表面特定部位降溫的冷敷凝膠，被夸大宣傳，吹噓成能治療鼻炎、鼻竇炎、腺體肥大等疾病的“神藥”。8月17日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者接到群眾舉報(bào)后趕赴吉林省敦化市，以一個(gè)普通患者的身份對(duì)該門(mén)店進(jìn)行了暗訪調(diào)查。

市民舉報(bào)：門(mén)店沒(méi)有醫(yī)療資質(zhì)

近日，吉林省敦化市一些市民舉報(bào)稱，在該市光明小區(qū)附近的學(xué)府街上，從去年11月開(kāi)始，有一家名為榮氏高濞泰店的門(mén)市開(kāi)門(mén)迎業(yè)，店門(mén)前的音箱每天播放宣稱能治療鼻炎、鼻竇炎、皮炎、濕疹等多種疾病的廣告，該店的LED顯示屏也持續(xù)滾動(dòng)播放相關(guān)廣告。

榮氏高濞泰店店面。李洪濤/攝

據(jù)舉報(bào)人之一的王先生介紹說(shuō)，他曾到過(guò)該店，看到店內(nèi)幾名女性身穿白大褂，室內(nèi)有病人使用的座椅、醫(yī)療檢查儀器等設(shè)施。據(jù)他觀察，聽(tīng)聞廣告宣傳前來(lái)看病的多是老年人和兒童，但這里既不是醫(yī)院也不是診所，更不是藥店，他詢問(wèn)得知，該店沒(méi)有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，身穿白大褂給患者治療的女子也沒(méi)有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證》。該店為鼻炎患者治療的方式，是往患者鼻腔內(nèi)涂抹一種“榮氏高濞泰冷敷凝膠”。王先生告訴記者，他查詢過(guò)這種價(jià)格不菲的凝膠，根本就不是治療鼻炎的藥物，其說(shuō)明書(shū)上明確寫(xiě)著“用于人體物理退熱、體表面特定部位降溫，且僅用于閉合性軟組織的冷敷凝膠”。記者了解到，已有市民向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管及衛(wèi)生行政主管部門(mén)舉報(bào)該門(mén)店。

記者暗訪：被診斷為患有鼻炎

這個(gè)榮氏高濞泰店到底是干什么的？是否如市民舉報(bào)涉嫌非法行醫(yī)？8月17日，記者來(lái)到該店暗訪，被一番電子影像檢查儀檢查后，被診斷為患有慢性過(guò)敏性鼻炎。

當(dāng)日10時(shí)15分，記者來(lái)到該店，看到周邊多是居民小區(qū)，一名身穿白大褂的女子正站在店門(mén)前。記者詢問(wèn)時(shí)，該女子介紹說(shuō)：“我們家主治鼻炎?！币环儐?wèn)后，她將記者領(lǐng)進(jìn)店里，讓記者在一個(gè)白色方形帶有屏幕的電子影像檢查儀前坐下。在將檢查儀的筆狀探頭消毒后，將探頭伸進(jìn)記者的嘴唇內(nèi)側(cè)。就在此時(shí)，屏幕上出現(xiàn)一個(gè)彩色畫(huà)面截屏。該女子指著屏幕稱，正常鼻子內(nèi)部的皮膚是這樣的，顏色是粉嫩的。緊接著，她將探頭伸進(jìn)記者的右鼻腔，一邊看著屏幕，一邊講解記者的“病癥”，“鼻道窄，粘膜發(fā)白，有炎癥?！彪S后，她又將探頭伸進(jìn)記者的左鼻腔，同時(shí)說(shuō)這個(gè)鼻腔沒(méi)有右鼻腔好，若再拖延不治可能會(huì)出血，并稱鼻中隔是一個(gè)大動(dòng)脈，現(xiàn)在粘膜破了，露出了里面的血管。檢查后，該女子表示記者患上的是慢性過(guò)敏性鼻炎。

身穿白大褂的女子使用電子影像設(shè)備為記者做鼻腔檢查。李洪濤/攝

當(dāng)記者詢問(wèn)應(yīng)該如何治療時(shí)，她表示：往鼻腔里放藥，店里的藥是純中藥制劑，沒(méi)有副作用。此時(shí)，店內(nèi)的座椅上有一個(gè)十二三歲的男孩，鼻子里已經(jīng)被放進(jìn)了藥，雙鼻孔內(nèi)插著棉簽，棉簽外面用膠布固定著。一會(huì)兒后，男孩用藥的時(shí)間結(jié)束，一名男子上前抽出其鼻孔里的棉簽，然后雙手用力在男孩的鼻子兩側(cè)及面部進(jìn)行按摩。記者了解到，“患者”用完藥后，得再按摩按摩，這個(gè)男孩患的是“鼻竇炎”，已經(jīng)在店內(nèi)治療快一個(gè)月了。

記者詢問(wèn)藥價(jià)，店內(nèi)一位自稱金姓的女子走上前來(lái)說(shuō)道：“這個(gè)店是我開(kāi)的?！彼龔纳砼缘呢浖苌夏贸鲆粋€(gè)藍(lán)色的小盒子。記者注意到，這個(gè)盒子上沒(méi)有藥準(zhǔn)字或保健品標(biāo)識(shí)，只印有“榮氏高濞泰冷敷凝膠”和“榮譽(yù)堂集團(tuán)有限公司”字樣。談到療程和價(jià)格時(shí)，金姓女子稱，一個(gè)月一療程，價(jià)格有將近2000元的，也有更貴的，將近3000元。她給記者看的這款是貴的那種，每瓶?jī)r(jià)格是999元，能使用10天，一個(gè)療程需要使用3瓶。談及是否可以到醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療時(shí)，她說(shuō)：“手術(shù)治療百分之百?gòu)?fù)發(fā)?！边€補(bǔ)充表示“醫(yī)院給鼻炎患者開(kāi)的藥都是噴劑，含有激素，有副作用”。

記者暗訪時(shí)，金姓女子指著墻上掛著的兩塊金色牌匾說(shuō)：“我家是有資質(zhì)的，藥是經(jīng)過(guò)授權(quán)的。”記者看到，兩塊牌匾均由“中國(guó)醫(yī)藥與健康協(xié)會(huì)鼻腔健康專業(yè)委員會(huì)”頒發(fā)，一個(gè)印有“推薦產(chǎn)品榮氏高濞泰”，一個(gè)印有“會(huì)員單位”。記者看到，店內(nèi)的墻上懸掛著介紹鼻炎等疾病的常識(shí)。金姓女子還讓記者看她手機(jī)微信朋友圈里的多段視頻，并聲稱這是“患者”來(lái)店里的錄像，每天下午三四點(diǎn)鐘就忙不過(guò)來(lái)了。

這時(shí)，為記者做鼻腔檢查的女子又拿來(lái)一個(gè)藍(lán)色包裝的小盒子，聲稱是治療濕疹的藥膏，特別好使，每瓶?jī)r(jià)格為299元。

暗訪后，記者登陸民政部全國(guó)社會(huì)組織信用信息公示平臺(tái)，沒(méi)有查詢到“中國(guó)醫(yī)藥與健康協(xié)會(huì)鼻腔健康專業(yè)委員會(huì)”。

相關(guān)部門(mén)：已接到兩次舉報(bào)

8月17日13時(shí)40分，記者就“榮氏高濞泰店”從事診療活動(dòng)一事來(lái)到敦化市市場(chǎng)監(jiān)管局。消費(fèi)環(huán)境建設(shè)指導(dǎo)科科長(zhǎng)王洪濤介紹說(shuō)，該局已經(jīng)接到市民舉報(bào)，敦化市市場(chǎng)監(jiān)管局民主分局正在進(jìn)行調(diào)查。

據(jù)記者了解，敦化市榮氏高濞泰店是2021年11月15日注冊(cè)成立的，營(yíng)業(yè)范圍為“一般項(xiàng)目：第一類醫(yī)療器械銷售；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售；化妝品零售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；日雜用品銷售；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）”等。

當(dāng)日14時(shí)許，記者又來(lái)到敦化市衛(wèi)生健康局。該局監(jiān)督科郝科長(zhǎng)表示，他們已經(jīng)兩次接到市民有關(guān)“榮氏高濞泰店”涉嫌非法行醫(yī)的舉報(bào)。敦化市衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督員依法對(duì)該店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查并核實(shí)了相關(guān)產(chǎn)品，該店銷售第一類醫(yī)療器械，其產(chǎn)品備有械字號(hào)和消字號(hào)兩種。其中，械字號(hào)為榮氏高濞泰，消字號(hào)為洗鼻樂(lè)抑菌劑、濞泰高抑菌劑。但當(dāng)執(zhí)法人員調(diào)查詢問(wèn)時(shí)，該店經(jīng)營(yíng)者及店員均否認(rèn)為鼻炎患者診斷和治療過(guò)。

在接受記者采訪時(shí)，王洪濤還表示，將協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)前去進(jìn)一步調(diào)查，并將借助《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者暗訪時(shí)獲得的證據(jù)。如果該店從事非法醫(yī)療診療活動(dòng)證據(jù)確鑿，將依法進(jìn)行行政處罰。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》將繼續(xù)關(guān)注此事。