中國消費者報成都訊（記者劉銘）近日，由四川省市場監(jiān)管局主辦，省纖維檢驗局、省服裝服飾行業(yè)協(xié)會聯(lián)合承辦的四川省《放心舒心消費服務(wù)規(guī)范（第6部分：服裝行業(yè)）》地方標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)會在成都召開。會上為首批31家市場主體授予“創(chuàng)建放心舒心示范單位”稱號，倡議各市場主體認(rèn)真學(xué)習(xí)和運用放心舒心地方標(biāo)準(zhǔn)，促進全省服裝行業(yè)放心舒心消費示范單元提質(zhì)升級。

四川省《放心舒心消費服務(wù)規(guī)范（第6部分：服裝行業(yè)）》地方標(biāo)準(zhǔn)于2022年7月1日正式實施，該標(biāo)準(zhǔn)從服裝行業(yè)的基本要求、店內(nèi)設(shè)施和環(huán)境、商品管理、服務(wù)內(nèi)容、消費維權(quán)、服務(wù)質(zhì)量管理方面明確了詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。例如，對服裝店的經(jīng)營環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)將公共標(biāo)志的設(shè)置、招牌與陳列、商業(yè)廣告、店內(nèi)噪聲、空氣環(huán)境、店內(nèi)燈光照明和環(huán)境衛(wèi)生情況都納入了標(biāo)準(zhǔn)化。

近年來，四川省市場監(jiān)管局以“消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度和消費過程體驗舒心度”為目標(biāo)，持續(xù)開展放心舒心消費環(huán)境建設(shè)。此次在行業(yè)協(xié)會和相關(guān)企業(yè)的配合下，積極開展《放心舒心消費服務(wù)規(guī)范（第6部分：服裝行業(yè)）》地方行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的廣泛宣傳和落地落實。通過自愿申報，希望更多企業(yè)積極加入到“放心舒心消費服務(wù)規(guī)范服裝行業(yè)的示范單位”創(chuàng)建行列中，鼓勵企業(yè)參照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)推進服務(wù)規(guī)范，對服務(wù)事項、服務(wù)流程、服務(wù)人員、質(zhì)量管理及消費維權(quán)等進行系統(tǒng)性升級，切實提升服務(wù)質(zhì)量，打造良好的放心舒心消費環(huán)境。