中國消費(fèi)者報上海訊（記者 劉浩）為充分發(fā)揮典型案例警示作用，督促市場主體自覺守法，營造上海市放心消費(fèi)環(huán)境，11月22日，上海市市場監(jiān)督管理局公布一批“刷單炒信”典型案件，涉及不正當(dāng)競爭、虛假宣傳等違法行為。

據(jù)介紹，今年以來，上海市市場監(jiān)管局持續(xù)開展“刷單炒信”整治工作，通過與公安等部門緊密協(xié)同配合，不斷加大對“刷單炒信”違法行為的打擊力度，形成了一批典型案件、系列案件，逐步肅清行業(yè)亂象。

截至10月底，上海市市場監(jiān)管部門共立案查處反不正當(dāng)競爭案件470余件，其中“刷單炒信”案件60余件，主要查處對象為使用刷單手段且情節(jié)較為嚴(yán)重的商戶以及為商戶提供刷單服務(wù)的經(jīng)營主體，罰沒款超500萬元。

上海持碩信息技術(shù)有限公司不正當(dāng)競爭案

當(dāng)事人自2018年3月起，開始從事云推廣業(yè)務(wù)，對客戶提供的關(guān)鍵詞進(jìn)行拓展，從而為客戶創(chuàng)建大量關(guān)鍵詞，編輯、生成大量含有關(guān)鍵詞的偽原創(chuàng)文章，并批量生成含有偽原創(chuàng)文章的推廣網(wǎng)頁，再發(fā)布到第三方高權(quán)重網(wǎng)站中，借助相關(guān)網(wǎng)站具有易被搜索引擎收錄和排序的特點，使得相關(guān)頁面與搜索關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)，使網(wǎng)絡(luò)用戶觸發(fā)相關(guān)搜索關(guān)鍵詞時，搜索結(jié)果首頁都能出現(xiàn)含有當(dāng)事人客戶信息的網(wǎng)頁鏈接。

當(dāng)事人通過云推廣技術(shù)服務(wù)，幫助客戶對搜索結(jié)果排名進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，使得本不該出現(xiàn)在搜索結(jié)果排序前列的內(nèi)容升至搜索前列，干擾了搜索引擎排序服務(wù)，擾亂了正常的市場競爭秩序，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款的規(guī)定。

2022年9月，嘉定區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款30萬元。

上海夜鴉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司不正當(dāng)競爭案

當(dāng)事人自2020年9月起，與上海某科技有限公司等單位進(jìn)行運(yùn)營業(yè)務(wù)合作，以訪客0.3元/個、收藏0.25元/條的價格為185家客戶虛構(gòu)訪客點擊量、收藏關(guān)注度等流量數(shù)據(jù)。同時組織刷手為某網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)的網(wǎng)店虛構(gòu)交易和交易金額，幫助網(wǎng)店提高其在網(wǎng)絡(luò)交易平臺評價體系內(nèi)的排名、信譽(yù)度和用戶訪問量，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

當(dāng)事人通過虛構(gòu)點擊量、收藏量等流量數(shù)據(jù)、組織刷手虛構(gòu)交易、虛假評價等方式，幫助多家公司提升瀏覽量、評價和排名的行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款的規(guī)定。

2022年7月，寶山區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款20萬元。

上海趣摩文化傳播有限公司不正當(dāng)競爭案

當(dāng)事人與某齒科科技公司簽訂服務(wù)訂單，約定于2020年12月至2021年2月期間，由當(dāng)事人招募400名流量博主在某網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)宣傳推廣該齒科科技公司銷售的隱形牙套產(chǎn)品。當(dāng)事人撰寫宣傳文案內(nèi)容并經(jīng)該公司確認(rèn)后，要求流量博主根據(jù)宣傳文案內(nèi)容制作推廣圖文，主要內(nèi)容均為關(guān)于該隱形牙套產(chǎn)品的使用體驗和正面評價。當(dāng)事人將上述推廣圖文匯總并交該公司最終確認(rèn)后，通知流量博主將圖文發(fā)布在其網(wǎng)絡(luò)交易平臺個人賬號上，引導(dǎo)消費(fèi)者購買。經(jīng)查，前述400名流量博主在發(fā)布相關(guān)圖文前、發(fā)布時均不是該公司的實際患者或者隱形牙套使用者，其發(fā)布的圖文內(nèi)容均是根據(jù)當(dāng)事人的宣傳文案虛假編撰而來。

當(dāng)事人幫助他人招募從未實際使用相關(guān)產(chǎn)品的流量博主，以實際患者或者使用者的身份虛假宣傳相關(guān)產(chǎn)品及使用效果的行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款的規(guī)定。

2022年3月，浦東新區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款45萬元。

上海黑蘿卜科技服務(wù)有限公司不正當(dāng)競爭案

當(dāng)事人自2020年6月起，接受商家委托以代運(yùn)營方式幫助商家在其網(wǎng)絡(luò)交易平臺門店刷團(tuán)購單、刷好評和刷預(yù)約量。當(dāng)事人在代運(yùn)營過程中，對外聯(lián)系刷手刷預(yù)約量、通過小隊長聯(lián)系刷手刷團(tuán)購單和刷好評，此外還將商家的“包星服務(wù)”轉(zhuǎn)包給其他公司，即通過發(fā)布虛假評價的方式在短時間內(nèi)將當(dāng)事人的店鋪星級提升。截至案發(fā)，當(dāng)事人已收取代運(yùn)營費(fèi)超15萬元。

當(dāng)事人通過組織虛假交易、虛構(gòu)評價的方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款的規(guī)定。

奉賢區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第三十一條“違反本法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任”和最高人民檢察院、公安部《關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(二)》，將本案移送上海市公安局奉賢分局處理。

上海萬滬紅電子商務(wù)有限公司虛假宣傳案

當(dāng)事人在各大外賣平臺內(nèi)開設(shè)有多家店鋪從事網(wǎng)紅店的外賣代購業(yè)務(wù)，主要賺取跑腿和配送服務(wù)費(fèi)。自2021年7月起，當(dāng)事人為提高在外賣平臺內(nèi)新設(shè)立代購店鋪的評分及展現(xiàn)排位，由法定代表人嚴(yán)某通過社交軟件與某刷單組織達(dá)成約定為其提供刷單服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計，自2021年7月至2022年1月，當(dāng)事人共通過該刷單組織為其外賣代購店鋪虛增訂單1511個，支付刷單費(fèi)用98819元。

當(dāng)事人委托他人增加虛假銷售數(shù)量的行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。

2022年7月，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款30萬元。

此后，上海市公安局黃浦分局根據(jù)黃浦區(qū)市場監(jiān)管局在本案中查獲的刷單組織線索，全鏈條搗毀了6個犯罪團(tuán)伙，涉及刷單中介、手機(jī)卡商、技術(shù)改碼、職業(yè)刷手等多個環(huán)節(jié)，涉案金額1億余元。

上海聯(lián)合麗格醫(yī)療美容門診部有限公司虛假宣傳案

當(dāng)事人自2020年10月起，為了提升其網(wǎng)店在某網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的排名，委托自然人嚴(yán)某為其刷單并發(fā)布虛假筆記，采取組織該網(wǎng)絡(luò)交易平臺會員預(yù)付訂金購買其網(wǎng)店指定服務(wù)項目，并前往線下門店核銷驗證碼，但實際不提供相關(guān)服務(wù)項目，私下退還預(yù)付訂金的手段，虛增“全面部水光”“光子嫩膚”等25種服務(wù)項目的銷售數(shù)量94筆，虛構(gòu)好評數(shù)量86篇。同時，當(dāng)事人還采取讓未實際接受整形美容服務(wù)的該網(wǎng)絡(luò)交易平臺會員，分享指定服務(wù)品類消費(fèi)體驗，發(fā)布FOTONA4DPRO、超皮秒等4種服務(wù)品類的虛假筆記7篇。

當(dāng)事人委托他人增加虛假銷售數(shù)量、虛假好評數(shù)量及發(fā)布虛假良好消費(fèi)體驗的行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。

2022年8月，長寧區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款20萬元。