中國消費者報西安訊（記者徐文智）今年以來，陜西省寶雞市隴縣市場監(jiān)管局圍繞加強市場監(jiān)管所綜合管理、提升履職效能、強化基礎(chǔ)保障等重點內(nèi)容，實現(xiàn)市場監(jiān)管所運行機制順暢高效、業(yè)務(wù)流程嚴謹規(guī)范、設(shè)施裝備完備、監(jiān)管執(zhí)法形象規(guī)范統(tǒng)一，以“五化”為引領(lǐng)，全面推進基層市場所標準化規(guī)范化建設(shè)。

組織領(lǐng)導(dǎo)保障化。及時成立了市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長任組長，局班子成員任副組長，市場監(jiān)管所所長、副所長、副書記為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)組織協(xié)調(diào)工作。積極協(xié)調(diào)辦公場所和財政資金投入，提供經(jīng)費保障，確保按進度達到建設(shè)標準。針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促改進，確保各項建設(shè)工作順利落實到位。

基礎(chǔ)設(shè)施標準化。在室內(nèi)外形象、執(zhí)法車輛涂裝、宣傳標語展示等領(lǐng)域統(tǒng)一形象標識，統(tǒng)一規(guī)范門頭、辦公區(qū)文化墻、指示牌、宣傳欄、黨建活動室、宣傳語、服務(wù)窗口、門廳、廊道等視覺形象，將市場監(jiān)管部門的工作宗旨、監(jiān)管理念以系統(tǒng)化的視覺符號傳遞給社會公眾，塑造市場監(jiān)管部門形象?；A(chǔ)設(shè)施配備到位，有固定辦公用房，面積達到國家規(guī)定人均面積，設(shè)有會議室、調(diào)解室、詢問室、快檢室、裝備室、檔案室、監(jiān)管一室、監(jiān)管二室等附屬用房。配備必要的執(zhí)法裝備與基層履職要求相適應(yīng)，保障基層執(zhí)法監(jiān)管工作順利開展。

內(nèi)部管理制度化。建立健全市場監(jiān)管各項基本工作制度，包括市場監(jiān)管所職責及所長、副書記、副所長崗位工作職責，內(nèi)務(wù)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作例會、考勤值班、檔案管理等一系列規(guī)章制度，并在醒目位置進行公示。設(shè)立政務(wù)公開欄，公布辦公場所示意圖、工作人員公示牌、辦事指南、投訴舉報業(yè)務(wù)流程等，方便群眾辦事和監(jiān)督。建立健全廉潔自律制度，在辦公場所設(shè)置舉報箱、意見箱，廣泛聽取社會各界對基層市場監(jiān)管所及其工作人員的意見和建議，接受社會監(jiān)督。

監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化。建立健全日常監(jiān)管、專項整治、執(zhí)法規(guī)范等工作制度，著力完善信息公開、服務(wù)承諾、行政執(zhí)法公示、執(zhí)法人員持證上崗、投訴舉報處理、行政執(zhí)法全過程記錄、案件線索來源登記、線索辦理情況反饋、強制措施依法實施以及案件回訪、執(zhí)法責任追究等制度。高效處理各類投訴舉報，提高群眾滿意度。公開執(zhí)法信息，接受群眾咨詢和監(jiān)督。嚴格依法規(guī)范開展工作，不斷提升服務(wù)水平。

黨的建設(shè)規(guī)范化。所里設(shè)置書記、副書記崗位，設(shè)置黨員活動室，加強市場監(jiān)管所黨支部黨建工作的督導(dǎo)，推動基層黨支部學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力全面增強。要求嚴格履行“一崗雙責”，根據(jù)所里實際，推動支部黨建工作規(guī)范化、制度化。