中國消費者報福州訊（記者張文章）為貫徹落實“提高效率、提升效能、提增效益”行動要求，進一步優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力，2022年，福建省藥監(jiān)局廈門藥品稽查辦發(fā)揮福建省、廈門市多級平臺資源優(yōu)勢，聚焦服務載體完善、服務質(zhì)量提升、服務目標實現(xiàn)，努力構(gòu)建形成省藥監(jiān)局在廈門“一辦一站三中心”的良好監(jiān)管服務支撐體系，全面提升藥品服務保障能力。
聚焦服務載體完善。福建省藥監(jiān)局廈門藥品稽查辦以省藥監(jiān)局廈門服務工作站（由廈門藥品稽查辦聯(lián)合廈門生物醫(yī)藥港共同成立）為平臺，按照不斷拓寬服務廣度和深度要求，努力推進“一站三中心”落地建設(shè)，其中福建省藥品審核查驗中心廈門分中心和福建省藥品審評與監(jiān)測評價中心廈門分中心分別于2022年1月和4月正式掛牌運行。同時，目前正在溝通籌建福建省檢驗檢測中心廈門分中心，努力構(gòu)建形成省藥監(jiān)局在廈門“一辦一站三中心”的良好監(jiān)管服務支撐體系，為廈門轄區(qū)以及周邊的藥械企業(yè)就地提供“全鏈條”“一站式”服務，并以此為契機將其打造成為省藥監(jiān)局駐廈機構(gòu)咨詢、受理的第一站，以及全國第一個在園區(qū)內(nèi)實現(xiàn)事前事中事后“全鏈條、一站式”的藥品監(jiān)管服務綜合體。
聚焦服務質(zhì)量提升。福建省藥監(jiān)局廈門藥品稽查辦不斷強化省藥監(jiān)局廈門服務工作站這一服務品牌，踐行“能辦事、快辦事、辦成事”的“便利福建”要求，承接好福建省藥監(jiān)局授權(quán)的58項行政許可和公共服務職能，前移并全新設(shè)計提升廈門服務工作站窗口服務質(zhì)量，建立《幫服企業(yè)工作程序》，對企業(yè)做到政策咨詢“隨問隨答”、入企指導“隨叫隨到”，全面提升“全天候”“零距離”“一站式”便捷服務能力，2022年已受理行政許可和公共服務808件，受理量超2021年同期3倍，輔導企業(yè)101家、申報資料915份，為企業(yè)提供政策咨詢164家次、入企業(yè)指導38家次。
聚焦服務目標實現(xiàn)。福建省藥監(jiān)局廈門藥品稽查辦以助推該省生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為重點目標，分別梳理出藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)的清單（重點企業(yè)+專精特新企業(yè)），并堅持窗口前移、靠前服務，對重點生產(chǎn)企業(yè)實行“一企一策”幫扶機制，及時幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。截至目前，為5家企業(yè)取得新冠檢測試劑《醫(yī)療器械注冊證》，抗原檢測試劑日均產(chǎn)能達560萬人份，有效推動了轄區(qū)新冠病毒防治藥械促產(chǎn)保質(zhì)，保障了轄區(qū)群眾安全用藥需求，服務疫情防控大局。
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