近年來，中國太保始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，始終踐行金融工作的政治性、人民性、普惠性，充分發(fā)揮保險的風(fēng)險管理優(yōu)勢，在深入服務(wù)供給側(cè)改革，積極參與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，助力鄉(xiāng)村振興，服務(wù)科技自立自強(qiáng)等方面頻頻發(fā)力；與此同時，圍繞人民群眾切身需求，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，多元化開展普惠保險項(xiàng)目和服務(wù)，用心用情守護(hù)人民美好生活。

持續(xù)創(chuàng)新 守護(hù)人民健康

“通過滬惠保申請的CAR-T治療，為我們家庭減輕了50萬元的負(fù)擔(dān)，這次治療可能讓我夫人的病情得到緩減……感謝上海醫(yī)保局的全新守滬，感謝太保的保駕護(hù)航……”近日，滬惠保項(xiàng)目組收到用戶張先生的感謝信，信紙上密密麻麻的上千個字，透露著對家人的疼惜和愛護(hù)。

事實(shí)上，上述案例并非個案。作為低價格、高保障、廣覆蓋的保險產(chǎn)品，惠民保為構(gòu)筑社會多層次醫(yī)療保障體系發(fā)揮了重要作用。2月10日，“惠衢保”主承保機(jī)構(gòu)中國太保壽險浙江衢州中心支公司的工作人員接到了一封來自江山市受益患者家屬的手寫感謝信。“在這關(guān)鍵時刻，有‘浙里惠民保·惠衢保’的傾力幫助、大力支持，大大減輕了農(nóng)村家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)……”

受益患者周女士2021年確診腦血管瘤，2022年分別在衢州市人民醫(yī)院、上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院、東方醫(yī)院等多家機(jī)構(gòu)就醫(yī)，共花費(fèi)醫(yī)療總費(fèi)用104萬余元。在此期間，醫(yī)保報銷了約10萬元，大病報銷了25萬元。經(jīng)醫(yī)保、大病報銷后，惠衢保再接力報銷21.8萬元，為周女士一家減輕了31%的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

截至2022年末，中國太保壽險累計承辦惠民保項(xiàng)目覆蓋15省90余個城市、覆蓋參保人逾2000萬。其中，由中國太保壽險首席承保的上海“城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險”（“滬惠保”）2021年4月首期上市便掀起熱潮，累計參保人數(shù)739萬人，創(chuàng)下“城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險”首年參保人數(shù)之最。二期“滬惠保”不忘初心，便民利民，在首年保障責(zé)任基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“兩增一擴(kuò)”，累計參保人數(shù)653萬人，刷新“城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險”次年續(xù)保人數(shù)記錄。在上海、紹興、衢州、嘉興、淄博等地的主承保實(shí)踐中，除參保率持續(xù)行業(yè)領(lǐng)先外，所展現(xiàn)的產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)營、理賠服務(wù)等專業(yè)能力，以及對惠民保業(yè)務(wù)政策和發(fā)展方向的深入研究，獲得相應(yīng)地區(qū)政府的高度認(rèn)可。

要奔小康，先保健康。除了惠民保外，中國太保壽險積極參與長期護(hù)理保險、大病保險等民生重點(diǎn)領(lǐng)域保障事業(yè)，全方位守護(hù)人民健康。截至2022年底，中國太保壽險在全國范圍內(nèi)在辦各類醫(yī)保合作項(xiàng)目350個，覆蓋27個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），112個地級市。大病保險覆蓋人群逾1億；長護(hù)險覆蓋人群逾5000萬。此外，中國太保壽險結(jié)合健康管理及就醫(yī)協(xié)助服務(wù)的“太保藍(lán)本”的不斷升級，目前已覆蓋2200萬客戶。

同時，為了更好地應(yīng)對老齡化，中國太保持續(xù)拓展醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的深度、廣度，截至目前，中國太保已在全國11個城市落地13個養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目，后續(xù)，中國太保將堅(jiān)持“區(qū)位更近、規(guī)模更優(yōu)、客戶更老”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目布局，擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)的供給，構(gòu)建高品質(zhì)的“太保家園”、中層次的“南山居”、與上海康養(yǎng)集團(tuán)聯(lián)手合作的外部委托型或者租賃型普惠項(xiàng)目，從而形成體系性的養(yǎng)老服務(wù)模式，為更多老人提供身邊服務(wù)、終身服務(wù)和精致服務(wù)。

多維發(fā)力 助力鄉(xiāng)村振興

“沒花一分錢，耕地土壤質(zhì)量提升了，種糧更有底氣了！”農(nóng)戶劉大叔信心滿滿地說。近日，廣東惠州首單耕地地力指數(shù)保險順利完成賠付，中國太保產(chǎn)險惠州中心支公司將335.34萬元賠付款送到地力改良機(jī)構(gòu)，通過“以獎代補(bǔ)”的方式激勵各方積極提升耕地地力質(zhì)量。

這樣的太保服務(wù)正源源不斷地滋養(yǎng)大江南北的農(nóng)村農(nóng)戶。作為一家負(fù)責(zé)任的保險企業(yè)，中國太保聚焦主責(zé)主業(yè)，守牢確保國家糧食安全和防止規(guī)模性返貧兩條底線，創(chuàng)新“產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)”模式，在鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)深化具有太保特色的鄉(xiāng)村振興常態(tài)長效機(jī)制，守好“三農(nóng)”基本盤，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化注入了強(qiáng)勁動能。

2022年，中國太保搶抓鄉(xiāng)村振興政策機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)農(nóng)險業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，農(nóng)險理賠惠及農(nóng)戶3032萬戶次，累計開發(fā)逾3500款農(nóng)險產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)農(nóng)林牧漁全領(lǐng)域產(chǎn)品全覆蓋；全面參與三大主糧完全成本和收入保險，在380余個產(chǎn)糧大縣為逾7400萬畝次主糧耕地提供逾670億元風(fēng)險保障，全力保障國家糧食安全；累計投入2600余萬元幫扶款，在全國20余省東西協(xié)作和結(jié)對地區(qū)深化產(chǎn)業(yè)支持，鞏固脫貧成果；“防貧保”擴(kuò)面至全國近1200個區(qū)縣，累計提供保險保障逾36.5萬億元。

與此同時，中國太保圍繞國家多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，深入鄉(xiāng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)推進(jìn)惠民保、大病保險、長護(hù)險等政保項(xiàng)目，助力解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題；持續(xù)開展駐村幫扶，目前在25個省區(qū)市共派駐275名駐村干部，其中第一書記68人；“共富保”“資產(chǎn)保”“收益保”等定制產(chǎn)品持續(xù)發(fā)揮作用，助力脫貧人員穩(wěn)定增收。

2022年，中國太保持續(xù)創(chuàng)新推動農(nóng)險“提標(biāo)、擴(kuò)面、增品”承保近180個“保險+期貨”項(xiàng)目，為150萬戶農(nóng)戶提供保障，推動農(nóng)險保障從保物化成本向保完全成本、從保產(chǎn)量損失向保價格收入的升級，為廣大農(nóng)戶帶來了產(chǎn)量和收益雙豐收。

在上海，中國太保創(chuàng)新推出商業(yè)性優(yōu)質(zhì)稻米收入保險，以“保險+”方式實(shí)現(xiàn)糧食生產(chǎn)、收購、倉儲、加工、銷售“五優(yōu)聯(lián)動”全產(chǎn)業(yè)鏈保險，打造共同富裕的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和分配體系，預(yù)計投保農(nóng)戶每畝增收10—15%。

在海南，中國太保開發(fā)平價蔬菜保供一攬子保險，創(chuàng)新推出“見菜出單、上市理賠、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”保障模式，從穩(wěn)產(chǎn)保供、流通供應(yīng)、蔬菜零售、居民消費(fèi)等全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力，穩(wěn)定蔬菜種植面積，保障平價蔬菜供應(yīng)量。

在浙江，中國太保推出新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體保險，為近2000戶農(nóng)戶提供了涵蓋種植和養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)銷全流程、多層次風(fēng)險保障，總保額逾2億元。

值得一提的是，中國太保積極踐行“雙碳+鄉(xiāng)村振興”創(chuàng)新探索，在包頭、寧波、廈門、柳州、麗水分別落地承保全國首單草原、濕地、農(nóng)業(yè)、單株林木、竹林碳匯保險；配合風(fēng)電、水電、光伏發(fā)電等新能源經(jīng)濟(jì)運(yùn)行開展綠色投資，2022年投資綠色貼標(biāo)債券、鄉(xiāng)村振興債券和碳中和債券約83億元。自2020年以來，中國太保持續(xù)規(guī)劃建設(shè)三江源公益林，目前已完成第三期500余畝公益林建設(shè)，總計建設(shè)公益林達(dá)2000余畝，總數(shù)達(dá)12萬株。

專業(yè)服務(wù) 譜寫全“新”答卷

“高空墜落不一定高！在工地，只要離地，就有風(fēng)險！”中國太保產(chǎn)險上海分公司的理賠查勘專員在講解“高空保障”時如是說。“高空”作業(yè)，在城市中隨處可見，清潔大樓幕墻的“蜘蛛俠”、塔吊頂端的“云中君”、工廠車間里“走鋼索的人”等等，他們是城市建設(shè)的重要參與者，很多也是城市里的“新市民”，當(dāng)他們走上工作崗位，雙腳離地，隨時面臨失衡帶來的危險。

針對泛高空作業(yè)的新市民群體，中國太保產(chǎn)險上海分公司推出的“泛高空作業(yè)風(fēng)險保障項(xiàng)目”，致力于為高空作業(yè)的風(fēng)險暴露人群提供專業(yè)保險服務(wù)，可覆蓋中小微企業(yè)用工風(fēng)險，緊密銜接工傷保險，為外來務(wù)工人員提供有溫度的保險保障。來自江西的90后小李，是上海某通風(fēng)設(shè)備的安裝工人，在奉賢區(qū)某工地上安裝通風(fēng)管道時不慎割傷手部，右手肌腱受損，治療加休養(yǎng)一月有余，其雇傭單位投保了泛高空作業(yè)風(fēng)險保障。中國太保產(chǎn)險上海分公司在接案后第一時間聯(lián)系用人單位和小李，通過小額理賠快速申請通道，在完成傷情鑒定提交相關(guān)材料后，第一時間將包括誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)在內(nèi)的理賠款支付本人，彌補(bǔ)了其一個多月未能工作的經(jīng)濟(jì)損失。2022年，中國太保產(chǎn)險上海分公司累計為135萬人次的以高空作業(yè)為主的風(fēng)險暴露人群提供專業(yè)保險服務(wù)。

近年來，中國太保圍繞新市民群體醫(yī)療健康、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房生活、子女教育、老人贍養(yǎng)等多方面的保障需求，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為“新市民”群體融入城市提供全面的保障。

小微企業(yè)是吸納新市民的主力軍，為助力小微企業(yè)更好發(fā)揮就業(yè)帶動作用，加快新市民“筑巢”城市，中國太保多措并舉向小微企業(yè)提供金融支持與資源傾斜。在打通融資通道方面，中國太保產(chǎn)險根據(jù)科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展需求，與上海市科委聯(lián)合開創(chuàng)科技型中小企業(yè)貸款履約保證保險，緩解企業(yè)融資難融資貴的關(guān)鍵痛點(diǎn)，為新市民在拼搏中增加一份心安的底氣。