新華社北京3月15日電（記者王優(yōu)玲）記者15日從中國(guó)老齡科學(xué)研究中心了解到，該中心和中信銀行聯(lián)合發(fā)布的《老年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告》顯示，約一成受訪者在過(guò)去三年中遇到過(guò)詐騙，其中約四成造成了經(jīng)濟(jì)損失。報(bào)告建議加大養(yǎng)老詐騙犯罪的打擊力度，加強(qiáng)科技賦能、數(shù)字賦能，切實(shí)保障老年金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

從被詐騙的原因來(lái)看，報(bào)告顯示，“想賺錢”是最常見的心理因素，“太相信自己的判斷能力”“從眾心理”“內(nèi)心孤單”等也是被詐騙的重要原因。

中國(guó)老齡科學(xué)研究中心老齡戰(zhàn)略與政策研究所副所長(zhǎng)方彧說(shuō)，要從國(guó)家制度安排、金融創(chuàng)新發(fā)展等外部因素守護(hù)老年人養(yǎng)老“錢袋子”，還要從增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提升財(cái)富管理能力等內(nèi)部因素提高老年人管理養(yǎng)老“錢袋子”的個(gè)人能力。

報(bào)告顯示，超過(guò)六成受訪者認(rèn)為應(yīng)該在30歲至50歲進(jìn)行養(yǎng)老儲(chǔ)蓄規(guī)劃，備老意識(shí)較強(qiáng)。高齡、從未有過(guò)正式工作、經(jīng)濟(jì)困難、獨(dú)居和身體不太健康的受訪者金融消費(fèi)意愿相對(duì)較弱。老年金融消費(fèi)者在金融消費(fèi)過(guò)程中遇到的主要困難是擔(dān)心資金安全和缺乏金融知識(shí)與投資技巧。

報(bào)告建議，金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門要將老年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入老年友好型社會(huì)建設(shè)全過(guò)程，要完善老年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度建設(shè)，構(gòu)建老年金融消費(fèi)糾紛多元化處理機(jī)制和法律體系。