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中國消費者報西安訊（記者徐文智）記者近日獲悉，今年以來，陜西省渭南市大荔縣市場監(jiān)管局堅持以消費者為中心，不斷創(chuàng)新工作機制，持續(xù)聚焦消費者急難愁盼問題，全力解決消費者的煩心事。

當好“宣傳員”，普及消費維權知識。周密部署消費維權主題宣傳活動，各基層所立足轄區(qū)實際，扎實開展消費維權“五進”活動。執(zhí)法人員進社區(qū)、進農(nóng)村、進校園、進市場、進商場開展消費維權相關法律法規(guī)宣傳，擴大消費維權觸角，提高消費者的自我保護能力。上半年共舉辦消費維權宣傳活動32場次，發(fā)放宣傳資料3萬余份，接受群眾咨詢1200余人次，深受群眾好評。

當好“監(jiān)督員”，提升消費者滿意度。通過抓機制促協(xié)作共治、抓短板促整改提升、抓時效促效率提高，積極推動消費持續(xù)回暖和經(jīng)濟發(fā)展。針對消費熱點、難點問題，在重要消費節(jié)點及時發(fā)布消費警示、提醒57條，讓百姓消費更安全更放心。

當好“護航員”，營造放心消費環(huán)境。在全縣建立12315消費維權服務站78個，共受理消費者投訴舉報2103件，為消費者挽回經(jīng)濟損失40.3萬元。重拳打擊假冒偽劣、虛假宣傳、亂收費等市場亂象，共立案查辦各類違法案件104起，辦理簡易程序案件287起，營造了公平正義、安全放心的消費環(huán)境。