中國消費者報報道（記者馮鐵飛）主題教育開展以來，山西省消費者協(xié)會黨支部高度重視、迅速行動，專題進行研究，制定工作方案，成立主題教育工作領導小組，緊緊圍繞“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，堅持理論學習、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改的有機融合、一體推進，不斷把主題教育成果轉化為推進消費維權工作高質量發(fā)展的具體行動，積極服務于山西省經(jīng)濟發(fā)展。

以學增智 開展理論學習

主題教育開展以來，山西省消協(xié)黨支部扎實開展理論學習，及時配發(fā)學習輔導材料，引導黨員干部讀原著、學原文、悟原理。山西省消協(xié)領導以身作則，全面加強理論武裝，充分發(fā)揮示范作用。每周一，山西省消協(xié)全體成員都會深入學習《習近平著作選讀》《習近平新時代中國特色社會主義思想專題摘編》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要（2023年版）》等，不斷強化理論知識。

山西省消協(xié)在革命老區(qū)開展主題黨日活動。馮鐵飛/攝

積極履職 服務發(fā)展大局

山西省消協(xié)堅持將提振消費和推動經(jīng)濟發(fā)展作為主題教育貫徹始終的“魂”，不斷出實招辦實事，服務于山西省經(jīng)濟發(fā)展。

為了預防消費糾紛發(fā)生，讓消費者合法權益免受損害，山西省消協(xié)加大了消費維權和消費教育力度。今年以來，已設立消費維權工作站12個、消費維權投訴站10個。同時走進社區(qū)面對面向消費者宣傳消費知識、答疑解難，還充分利用媒體、微信和網(wǎng)站等平臺發(fā)布消費警示；組織行業(yè)專家在網(wǎng)絡直播講解相關行業(yè)消費知識；在商品服務監(jiān)督方面，與山西省教育廳聯(lián)合開展了校外培訓“平安消費”專項行動，并取得良好成效。聯(lián)合山西省市場監(jiān)管局、山西省發(fā)改委、山西省商務廳、山西省文旅廳下發(fā)《關于規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序保護消費者合法權益的緊急通知》，進一步規(guī)范全省旅游市場，提升游客消費體驗；組織新聞媒體開展“2022消費維權人物”事跡宣傳，樹立典型；常態(tài)化發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者避開消費“陷阱”。

為促進消費，從3月份開始，在前期充分溝通調(diào)研的基礎上，山西省消協(xié)積極支持山西省商務廳主辦的“晉情消費 全民樂購”活動開始在各行業(yè)和全省各地舉行，活動將貫穿全年，旨在推動新型消費提質擴容，持續(xù)激發(fā)消費潛力。

腳踏實地 大興調(diào)查研究

“原來纖維檢測有這么多項目！”7月4日，山西省消協(xié)工作人員在參觀山西省檢驗檢測中心纖維質量監(jiān)測研究所時，發(fā)現(xiàn)了好多“秘密”。山西省消協(xié)秘書長雷俊福帶領工作人員到山西省檢驗檢測中心（山西省標準計量技術研究院）進行參觀，隨后跟山西省檢測中心進行了業(yè)務對接，雙方達成了今后在消費品檢驗檢測方面合作的意向，以充分維護消費者合法權益。

山西省消協(xié)秘書長雷俊福（右二）帶隊在山西省檢驗檢測中心調(diào)研。馮鐵飛/攝

8月29日，山西省消協(xié)宣布向全省消費者征集“家裝家具定制”問題線索，線索征集時間截至9月月底，同時啟動家具定制市場調(diào)研活動。近一年來在“家裝家具定制”產(chǎn)品或接受服務過程中受到侵害的消費者，包括假冒偽劣裝修產(chǎn)品、捆綁消費、貨不對板，以次充好、合同欺詐、不公平格式條款、隱形收費等侵害消費者的行為，均可以向山西省消費者協(xié)會反映。山西省消費者協(xié)會將根據(jù)線索，通過明查暗訪調(diào)查家具定制領域侵害消費者合法權益的行為，并將通過約談整改、媒體曝光、移交執(zhí)法部門處理等形式充分維護消費者合法權益。

今年以來，山西省消協(xié)結合中國消費者協(xié)會“提振消費信心我們在行動”大型社會公益活動，把調(diào)查研究作為主題教育根本路徑，堅持下基層、重心向下移、思想向下沉，多層次、全方位開展調(diào)查研究。班子成員分別以組織建設、消費信心提振、多元糾紛化解機制建設為切入點確定調(diào)研課題，帶頭開展調(diào)研。黨員干部以部門為單位，結合各自職責開展調(diào)研。截至目前，已深入行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、檢測機構、社區(qū)等開展調(diào)研15次。

下一步，山西省消協(xié)將持續(xù)堅持問題導向，深入搞好社會共治，聚焦放心消費創(chuàng)建的任務要求，切實用實際行動奮力開創(chuàng)消費維權事業(yè)新局面，積極維護消費者合法權益，為山西經(jīng)濟發(fā)展增光添彩。