中國消費(fèi)者報(bào)合肥訊（記者陶維）為搭建消費(fèi)糾紛行政調(diào)解與仲裁之間的快捷高效綠色通道，推進(jìn)消費(fèi)糾紛盡快解決，安徽淮北仲裁委員會、淮北市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、淮北市司法局和淮北市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合成立淮北仲裁委員會消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心。11月3日，淮北仲裁委員會消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心舉行揭牌儀式，標(biāo)志著淮北仲裁委員會消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心正式開始運(yùn)行。據(jù)了解，這是安徽省內(nèi)成立的首家仲裁委員會消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心。
揭牌儀式現(xiàn)場。資料圖片
據(jù)了解，消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心辦公地點(diǎn)設(shè)在淮北市消保委秘書處，具體受理消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，與經(jīng)營者發(fā)生的有關(guān)財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛的案件。消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心的成立，旨在實(shí)現(xiàn)行政調(diào)解與仲裁的優(yōu)勢互補(bǔ)，為人民群眾提供更加方便、快捷的糾紛解決渠道，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
淮北市市場監(jiān)管局三級調(diào)研員徐波介紹說，消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心在化解糾紛時(shí)，將遵循以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的基本原則，尊重和維護(hù)雙方正當(dāng)利益的訴求，最大限度地在每一個(gè)消費(fèi)糾紛案件的處理過程中，實(shí)現(xiàn)法律效果與社會效果的有機(jī)統(tǒng)一，將矛盾糾紛多元化解機(jī)制落到實(shí)處。消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心的成立，能夠有效推動消費(fèi)糾紛高效專業(yè)集約化處理，防范緩解消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化法治化營商環(huán)境，是推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化的務(wù)實(shí)之舉。
