中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）為進(jìn)一步規(guī)范“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為，保護(hù)消費者合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，近日，廣東省市場監(jiān)管局聯(lián)合廣東省委網(wǎng)信辦、廣東省商務(wù)廳、廣東省消委會組織召開“雙11”網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會，對網(wǎng)絡(luò)交易中可能存在的違法違規(guī)行為予以提醒告誡，對“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動及網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)合規(guī)建設(shè)進(jìn)行行政指導(dǎo)。

會議指出，在網(wǎng)絡(luò)交易促銷活動中，電商“好評返現(xiàn)”問題突出。據(jù)統(tǒng)計，2023年前三季度廣東全省市場監(jiān)管系統(tǒng)收到此類投訴舉報近10萬件，投訴舉報量同比增長31.79倍?！昂迷u返現(xiàn)”作出不客觀的評價存在誤導(dǎo)的可能，涉嫌構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)要正視“好評返現(xiàn)”問題，通過制定規(guī)則、加強管理等方式確保評價內(nèi)容的客觀真實，通過建立有獎舉報機制和正確處理“好評”和“流量”的關(guān)系，從根源上降低商家對“好評返現(xiàn)”的需求。