中國消費者報福州訊（記者張文章）2024年春節(jié)即將來臨，為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場價格行為，保障旅游市場重要商品和服務(wù)供應(yīng)充足、價格穩(wěn)定，維護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，營造歡樂祥和的節(jié)日消費環(huán)境，2月2日，福建省泉州市市場監(jiān)管局、泉州市發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布關(guān)于規(guī)范2024年春節(jié)期間旅游市場價格行為提醒告誡書，提醒告誡各有關(guān)經(jīng)營者、行業(yè)協(xié)會要增強(qiáng)守法意識，注重消費維權(quán)。

增強(qiáng)守法意識。嚴(yán)格遵守《價格法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，誠實守信、合法合規(guī)經(jīng)營，切實履行主體責(zé)任、法律責(zé)任和社會責(zé)任。

依法合理定價。對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)，應(yīng)遵循公平、合法、誠實信用原則，合理行使自主定價權(quán)，自覺抵制“漫天要價”等不良行為，主動維護(hù)我市良好的旅游形象。

落實明碼標(biāo)價。嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，做到商品（服務(wù)）價目齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實明確、標(biāo)示醒目、質(zhì)價相符。不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。

維護(hù)價格公平。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易；不得違背消費者意愿捆綁銷售其他商品（服務(wù)），變相提高價格或強(qiáng)制消費；不得實施不正當(dāng)價格行為。

規(guī)范平臺經(jīng)營。平臺經(jīng)營者要加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者信息的審查核驗和經(jīng)營行為的監(jiān)測管控，全面清理“黑店家”“黑中介”等用戶；不得利用技術(shù)手段、服務(wù)協(xié)議、平臺規(guī)則等方式強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者使人誤解的價格標(biāo)示；不得向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。

注重消費維權(quán)。重視提升商品和服務(wù)質(zhì)量，建立健全售后服務(wù)體系，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理，積極主動處置消費投訴，及時妥善化解矛盾糾紛，杜絕出現(xiàn)“天價”類價格輿情，保障消費者合法權(quán)益，擦亮泉州旅游新名片。

加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)行業(yè)自律管理、規(guī)范行業(yè)行為、完善約束機(jī)制，積極引導(dǎo)、規(guī)范成員依法誠信經(jīng)營。不得組織經(jīng)營者串通漲價、操縱市場價格，切實發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用，共同維護(hù)行業(yè)價格秩序。