中國消費者報北京訊（記者聶國春）近日，人民銀行、文化和旅游部、國家外匯管理局和國家文物局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化重點文旅場所支付服務(wù)提升支付便利性的通知》（以下簡稱《通知》），要求更好地滿足老年人、外籍來華人員等群體在文旅領(lǐng)域多元化的支付服務(wù)需求，共同提升文旅領(lǐng)域支付便利化水平。
《通知》明確，三星級及以上旅游飯店、國家5A級和4A級旅游景區(qū)、國家和省級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)要實現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋。重點文旅場所相關(guān)經(jīng)營主體應(yīng)保留人工售票窗口，支持現(xiàn)金支付，保障消費者支付選擇權(quán)。積極推進(jìn)在外籍來華人員較多的文旅場所布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點，提升外幣兌換服務(wù)水平。持續(xù)完善移動支付服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，豐富產(chǎn)品功能，提升文旅場所線上、線下場景移動支付便利化。
《通知》要求，各地文化和旅游部門、文物主管部門會同當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分行加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，確定重點文旅場所，明確重點商戶，制定工作方案，從持續(xù)完善境內(nèi)外銀行卡受理環(huán)境和現(xiàn)金使用環(huán)境、提升移動支付便利度、加強宣傳推廣等方面，細(xì)化工作措施，做好供需對接和評估督導(dǎo)。
下一步，人民銀行、文化和旅游部、國家外匯管理局、國家文物局將與地方政府密切協(xié)作，督促指導(dǎo)金融行業(yè)及文旅行業(yè)各方共同努力，推動《通知》各項舉措落到實處，持續(xù)優(yōu)化老年人、外籍來華人員支付服務(wù)，更好服務(wù)社會民生。
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