中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊（肖瑤 記者李洪濤）11月1日，吉林省白城市市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批辦公室，收到了一面來(lái)自華潤(rùn)白城醫(yī)藥有限公司送的錦旗，上面印有“服務(wù)熱情周到，工作快捷高效”的字樣，對(duì)窗口工作人員為企業(yè)排憂解難表示感謝，對(duì)便捷高效的服務(wù)點(diǎn)贊。

錦旗送到行政審批辦公室。 肖瑤/攝

10月31日，華潤(rùn)白城醫(yī)藥有限公司供應(yīng)著白城市轄區(qū)五個(gè)縣（市區(qū)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)的麻醉藥品、第一類精神藥品。根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》要求，經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須把麻醉藥品和第一類精神藥品專人專車直接配送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收簽字，同時(shí)要求必須辦理運(yùn)輸證明。該企業(yè)在申請(qǐng)麻醉藥品、第一類精神藥品運(yùn)輸許可過(guò)程中。由于企業(yè)內(nèi)部人員工作調(diào)動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)辦理的工作人員不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，遇到了業(yè)務(wù)辦理堵點(diǎn)。在了解到企業(yè)需求后，白城市市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批辦窗口工作人員第一時(shí)間與企業(yè)對(duì)接，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)辦理方式，線上及時(shí)溝通指導(dǎo)如何申請(qǐng)，在提交了全部業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料后，審批辦工作人員第一時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上受理，不到24小時(shí)即完成了“申報(bào)-受理-審核-審批-發(fā)證”，切實(shí)為企業(yè)解決難題。

做好人民的“勤務(wù)員”，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”。一直以來(lái)，白城市市場(chǎng)監(jiān)管局審批辦全體工作人員始終秉承“我為群眾辦實(shí)事”的工作精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深化為民服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提高行政審批工作效能，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)流程，著力解決企業(yè)的困難事、企業(yè)的憂心事。