中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）為進(jìn)一步鞏固藥品安全質(zhì)量提升行動(dòng)成效，提升藥械化監(jiān)管水平，今年以來，山東省肥城市市場(chǎng)監(jiān)管局積極探索局、所、社“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，引入社區(qū)網(wǎng)格力量，防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，提升監(jiān)管工作效能，形成社會(huì)共治格局，筑牢藥械質(zhì)量安全堡壘。

依托社區(qū)網(wǎng)格，夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。肥城市市場(chǎng)監(jiān)管局充分利用社區(qū)網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，依托“桃都善治”社會(huì)治理數(shù)字平臺(tái)，動(dòng)態(tài)更新店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，提高了監(jiān)管的精準(zhǔn)度，打破“審管分離”導(dǎo)致的信息壁壘。組建了藥品安全網(wǎng)格員隊(duì)伍，加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員和基層監(jiān)管人員的培訓(xùn)，提升藥械化監(jiān)管能力和安全意識(shí)。發(fā)揮網(wǎng)格員“哨兵”作用，將藥械化問題線索及時(shí)反饋給執(zhí)法人員，實(shí)現(xiàn)了違法行為的早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾治，有效堅(jiān)守藥品安全的底線。

加強(qiáng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，提升監(jiān)管效能。肥城市市場(chǎng)監(jiān)管局充分利用“局、所、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從藥化科、器械科、執(zhí)法大隊(duì)及各基層所抽調(diào)執(zhí)法人員，采取執(zhí)法人員、檢查單位“雙隨機(jī)”的方式，聯(lián)合社區(qū)工作人員共同開展交叉檢查、飛行檢查，緊緊圍繞藥品網(wǎng)絡(luò)銷售、執(zhí)業(yè)藥師掛靠行為、醫(yī)療器械質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患等，深入零售藥店、村衛(wèi)生室、疫苗接種單位等開展監(jiān)督檢查，著力排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，深挖違法違規(guī)行為線索，嚴(yán)厲打擊銷售假劣藥品、過期失效醫(yī)療器械等違法違規(guī)行為，保障群眾用藥用械安全。

規(guī)范處理投訴，提高監(jiān)管質(zhì)效。肥城市市場(chǎng)監(jiān)管局暢通投訴舉報(bào)渠道，落實(shí)接訴即辦機(jī)制。針對(duì)藥化械的投訴舉報(bào)工作，及時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)研判，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小分級(jí)分類對(duì)涉及企業(yè)采取檢查指導(dǎo)、約談警示等措施。對(duì)于經(jīng)營(yíng)、使用超過有效期的藥品、醫(yī)療器械、化妝品等違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，督促各辦案機(jī)構(gòu)盡快落實(shí)處理工作，定期通報(bào)投訴舉報(bào)處置情況。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，提升安全意識(shí)。肥城市市場(chǎng)監(jiān)管局采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)藥械化科普知識(shí)宣傳常態(tài)化?！熬€上”利用微信公眾號(hào)推送貼近群眾生活實(shí)際的藥械化科普知識(shí)，提升群眾的安全質(zhì)量意識(shí)；“線下”通過社區(qū)網(wǎng)格員開展藥品安全日常巡查，發(fā)放《藥店經(jīng)營(yíng)宣傳明白紙》，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)、使用行為。同時(shí)，借助“藥品安全宣傳周”“5•25愛膚日”等契機(jī)，聯(lián)合專業(yè)人員深入開展科普知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，推動(dòng)藥品安全的共治共建共享。