中國消費者報長沙訊（記者余知都）正值冬季，許多家庭使用室內(nèi)加熱器產(chǎn)品取暖，這些產(chǎn)品主要包含充液式室內(nèi)加熱器(油汀)、對流式加熱器、風扇式室內(nèi)加熱器(暖風機)、輻射式室內(nèi)加熱器(小太陽)、板式室內(nèi)加熱器等。但因個別產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或因使用不當引發(fā)火災或觸電事故等時有發(fā)生。為此，湖南省市場監(jiān)管局、湖南省消保委日前聯(lián)合發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者正確選購、安全使用室內(nèi)加熱器商品。
正確選購，確保產(chǎn)品質(zhì)量。一是要選擇信譽良好、證照齊全的正規(guī)商家。注意檢查產(chǎn)品外觀是否完好，有無劃痕、變形等缺陷。同時，查看產(chǎn)品的標識是否齊全，包括品牌、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、執(zhí)行標準等信息。室內(nèi)加熱器是國家強制性認證產(chǎn)品，應選購標有CCC標識的產(chǎn)品。二是要了解加熱器的性能、功率、使用面積等，選擇適合自身需求的產(chǎn)品。例如，根據(jù)房間大小選擇合適功率的加熱器，以確保取暖效果。三是建議優(yōu)先選擇具有過熱保護、傾倒斷電等安全保護功能的產(chǎn)品，以降低使用過程中的安全風險。四是要注意室內(nèi)加熱器生產(chǎn)日期，電器產(chǎn)品的使用年限雖長，但如果存放年限過長，內(nèi)部絕緣也會劣化，導致產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
合理使用，避免安全事故。一是仔細閱讀產(chǎn)品說明書，了解使用方法和注意事項。二是室內(nèi)加熱器一般功率較大，盡量單獨使用一個插座；同時結(jié)合電路情況合理使用其他大功率電器，避免超負荷用電引發(fā)安全事故。三是電源插座不能直接置于室內(nèi)加熱器上方，以防因熱量積累導致插座過熱帶來火災隱患。需使用合格的、帶地線的三孔插座，避免漏電風險。應遠離窗簾、沙發(fā)、床等易燃物，禁止在使用時或使用后未降溫的情況下覆蓋室內(nèi)加熱器，以免引發(fā)火災風險。務必做到人走電斷，如遇停電等情況，應及時關(guān)閉開關(guān)并拔出插頭。四是不要讓水和其他液體噴淋到加熱器上，以免造成元件損壞、短路和漏電。除了浴霸，在浴缸、噴頭或游泳池的四周不要使用室內(nèi)加熱器。五是對流式加熱器和風扇式加熱器的進氣口和排氣口嚴禁有雜物堵塞，并要在加熱器前留有足夠大的空間，便于空氣暢通，加強對流效果，避免局部空間過熱。六是使用過程中定期檢查室內(nèi)加熱器的電源線是否有破損，如有問題應及時維修或更換。七是清潔輻射式室內(nèi)加熱器（小太陽）的反射板時，要注意斷開電源，避免觸電。
保留憑證，依法維護權(quán)益。消費者要保留交易憑證，包括發(fā)票、宣傳材料及與商家的溝通記錄等，以備后續(xù)維權(quán)使用。如出現(xiàn)消費糾紛，與商家溝通不成的，可撥打12345或12315進行投訴。
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