中國消費(fèi)者報北京訊（記者萬曉東）針對未成年人未經(jīng)家長同意大額充值網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)乙姴货r的問題，近日，北京市消費(fèi)者協(xié)會呼吁，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定，實(shí)行賬號實(shí)名注冊制度，規(guī)范不同年齡層未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)行為。家長也應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)的監(jiān)護(hù)責(zé)任，防止未成年人在無監(jiān)護(hù)情況下充值消費(fèi)。
北京市消協(xié)呼吁，家長要增加與子女的正向交流，了解子女是否沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，引導(dǎo)其理性消費(fèi)，教育子女了解網(wǎng)絡(luò)游戲充值的規(guī)則和風(fēng)險。
建議家長妥善保管銀行卡、支付賬號及密碼，不將支付密碼設(shè)置為簡單數(shù)字或生日等易被猜到的組合。此外，孩子掌握的支付賬號上不要保存過多資金，或設(shè)置最高支付額度。
對子女使用的電子設(shè)備，家長可設(shè)置應(yīng)用安裝權(quán)限，防止孩子隨意下載網(wǎng)絡(luò)游戲。此外，還可以設(shè)置游戲使用時間限制，避免孩子沉迷，也減少充值風(fēng)險。
家長應(yīng)定期查看支付賬單和消費(fèi)記錄，若發(fā)現(xiàn)涉及網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)，要及時核實(shí)。若確定是未經(jīng)家長同意的充值消費(fèi)，應(yīng)第一時間留存證據(jù)，與經(jīng)營者協(xié)商退款。
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