中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）近日，福建省寧化縣市場(chǎng)監(jiān)管局和寧化縣消委會(huì)圍繞“共筑滿意消費(fèi)”的主題開展了“精準(zhǔn)每一克，誠(chéng)信每一刻”的“三查兩談一咨詢”活動(dòng)，即市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、政協(xié)委員監(jiān)督檢查、消費(fèi)者自校自查；提醒式集中約談、教育式行政約談；面對(duì)面式消費(fèi)保障咨詢，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自身合法權(quán)益的認(rèn)知，同時(shí)督促企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范市場(chǎng)秩序、營(yíng)造健康良好的消費(fèi)環(huán)境。
3月10日，寧化縣市場(chǎng)監(jiān)管局組織開展電子計(jì)價(jià)秤專項(xiàng)檢查，嚴(yán)控計(jì)量精度、保障消費(fèi)權(quán)益。執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及流動(dòng)攤販在用電子計(jì)價(jià)秤的計(jì)量精準(zhǔn)度，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的使用不合格計(jì)量器具的行為按照《計(jì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)予以處理。3月11日，寧化縣消委會(huì)邀請(qǐng)縣政協(xié)委員至縣市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)計(jì)所水表和燃?xì)獗頇z定實(shí)驗(yàn)室，對(duì)水表和燃?xì)獗淼臋z定進(jìn)行全程監(jiān)督，確保儀表計(jì)量精準(zhǔn)度。針對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的缺斤短兩問題，寧化縣推出“手機(jī)變砝碼”活動(dòng)，倡導(dǎo)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)自校自查。工作人員使用檢定合格的電子計(jì)價(jià)秤為消費(fèi)者提供免費(fèi)手機(jī)稱重和貼標(biāo)簽服務(wù)，讓消費(fèi)者的手機(jī)秒變隨身攜帶的“砝碼”，用于初步判斷其在購(gòu)物時(shí)是否遇到了“鬼秤”。
3月6日，寧化縣市場(chǎng)監(jiān)管局召開市場(chǎng)開辦者集中約談會(huì)，對(duì)城區(qū)寧化縣客家中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等3家市場(chǎng)開辦者開展集中約談。督促相關(guān)經(jīng)營(yíng)者從履行報(bào)告報(bào)備義務(wù)、建立入場(chǎng)管理檔案、強(qiáng)化計(jì)量器具管理、強(qiáng)化商品價(jià)格管理、強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)管理等方面落實(shí)好主體責(zé)任。3月11日，縣市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)投訴量較多、問題集中、影響面大的12家經(jīng)營(yíng)主體開展了行政約談。會(huì)上，縣市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)了近兩年來消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱點(diǎn)問題，深入剖析企業(yè)存在的服務(wù)短板和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，要求相關(guān)企業(yè)限期整改問題，嚴(yán)格落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法規(guī)要求，完善內(nèi)部管理制度和售后服務(wù)體系，加強(qiáng)誠(chéng)信自律。發(fā)放市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)企業(yè)提醒函12份，參會(huì)企業(yè)表示將全面排查問題、優(yōu)化服務(wù)流程，從源頭減少消費(fèi)爭(zhēng)議，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
為進(jìn)一步深化“放心消費(fèi)在寧化”行動(dòng)，3月11日，寧化縣消委會(huì)組織寧化縣公安局等17家成員單位，在城區(qū)萬星廣場(chǎng)舉辦“共筑滿意消費(fèi)”主題宣傳咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)講解如何識(shí)別假冒偽劣商品，普及了醫(yī)療器械、化妝品、藥品安全、食品安全等知識(shí)，吸引了1000余名消費(fèi)者參與了解咨詢，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料3000余份。
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