中國消費者報北京訊 3月13日,以“公平競爭 促進消費”為主題的價監(jiān)競爭(規(guī)直打傳)與保護消費者權(quán)益圓桌座談在京舉辦。市場監(jiān)管總局相關(guān)業(yè)務(wù)司局和中國消費者協(xié)會負責同志參加。
監(jiān)管部門相關(guān)負責人在座談中指出,相關(guān)企業(yè)應(yīng)當在公平競爭、促進消費中充分發(fā)揮經(jīng)營主體作用,在創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)場景上下功夫,健全完善售前售中售后服務(wù)標準,進一步提升消費者滿意度,爭做“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”的示范標桿企業(yè)。
座談還指出,當前消費領(lǐng)域還存在一些問題,損害了消費者合法權(quán)益,擾亂了公平競爭的市場秩序。市場監(jiān)管總局將嚴格執(zhí)法,監(jiān)督和指導各類企業(yè)切實遵守相關(guān)法律法規(guī)要求,打造安全放心的消費環(huán)境和公平競爭的市場環(huán)境。
10家企業(yè)代表作交流發(fā)言,介紹企業(yè)在優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心方面的實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。天津、上海、重慶市場監(jiān)管部門介紹各自價監(jiān)競爭(規(guī)直打傳)執(zhí)法與保護消費者權(quán)益工作開展情況。與會企業(yè)代表集體簽署《促進消費、保護消費者權(quán)益倡議書》,承諾要在優(yōu)化消費環(huán)境、促進放心消費、推動消費市場持續(xù)繁榮方面作出積極貢獻。
16個省級市場監(jiān)管部門相關(guān)職能處室負責人及40家來自商業(yè)流通領(lǐng)域、電商平臺領(lǐng)域、直銷領(lǐng)域的企業(yè)代表參加座談。(消文)


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