中國消費(fèi)者報哈爾濱訊（記者劉傳江）3月15日，黑龍江省各地市場監(jiān)管部門通過各種形式開展豐富多彩的“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日活動，廣泛宣傳“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題。
3月15日上午，黑龍江省市場監(jiān)管局以“守安全、穩(wěn)信心、促消費(fèi)”為主旨，聯(lián)動全省市場監(jiān)管系統(tǒng)同步啟動“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”暨首屆“百姓點(diǎn)檢日”大型活動。主會場在具有百年文化地標(biāo)意義的哈爾濱索菲亞廣場，13個市（地）分會場通過“四進(jìn)”模式深入商超、校園、農(nóng)村大集及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展活動。在主會場，黑龍江省市場監(jiān)管局匯聚政、檢、媒、企四方百名代表，構(gòu)建“政策解讀—技術(shù)支撐—消費(fèi)指導(dǎo)—即時服務(wù)”全鏈條服務(wù)場景，解讀“你點(diǎn)我檢”“五單”運(yùn)轉(zhuǎn)模式和俄羅斯進(jìn)口食品質(zhì)量管控密鑰，發(fā)布龍江特色食品質(zhì)量白皮書。工作人員將“你點(diǎn)我檢”標(biāo)識和二維碼印制到5000個“掃碼環(huán)保袋”和2000冊食安指南上，在活動現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)放，將“指尖點(diǎn)檢”融入百姓生活場景。
“你點(diǎn)我檢”宣傳活動現(xiàn)場。劉傳江/攝
“你點(diǎn)我檢”宣傳活動現(xiàn)場。劉傳江/攝
3月15日當(dāng)天，黑龍江省市場監(jiān)管系統(tǒng)以“主會場示范+分會場創(chuàng)新”模式推進(jìn)活動縱深發(fā)展。齊齊哈爾、雞西等6市在大型商超設(shè)置“透明檢驗(yàn)艙”服務(wù)站；牡丹江市組織農(nóng)村大集“流動檢測車巡診”；哈爾濱、伊春等4市開展校園食堂“后廚開放日”；大興安嶺地區(qū)選擇服務(wù)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)?；顒悠陂g，共舉辦活動170場，收集調(diào)查問卷32761份，完成檢驗(yàn)1478批次，接收消費(fèi)者送檢478批次。
哈爾濱市
3月15日上午，哈爾濱市市場監(jiān)管局、市消保中心、市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合道里區(qū)市場監(jiān)管局、市直相關(guān)部門在人民廣場共同開展紀(jì)念“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。市公安局、市商務(wù)局、市文旅局、市衛(wèi)健委、市質(zhì)檢中心、市標(biāo)準(zhǔn)化院等18家政府職能部門工作人員以及55家企業(yè)代表、大學(xué)生志愿者等共計500余人參加了宣傳活動。
哈爾濱市“3•15”紀(jì)念活動現(xiàn)場。劉傳江/攝
活動現(xiàn)場，各相關(guān)職能部門，結(jié)合各自工作職能，廣泛宣講、認(rèn)真接待消費(fèi)者咨詢投訴。哈爾濱市市場監(jiān)管局和市消協(xié)圍繞全國智慧315平臺及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等相關(guān)法律知識開展現(xiàn)場宣傳講解，市公安局食藥環(huán)偵支隊圍繞守護(hù)知識產(chǎn)權(quán)凈化市場環(huán)境、經(jīng)偵支隊圍繞金融消費(fèi)八大權(quán)益、市委金融辦圍繞防范打擊非法金融活動、市商務(wù)局圍繞推進(jìn)汽車促消費(fèi)、市文旅局圍繞“冰雪熱”文明旅游、市住建局圍繞購買新建商品房注意事項、市衛(wèi)健委圍繞著生活飲用水及消毒產(chǎn)品進(jìn)行宣傳活動。市產(chǎn)品質(zhì)量綜合檢驗(yàn)檢測中心、市計量院、市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心、市特檢院、市標(biāo)準(zhǔn)化院、市藥品和醫(yī)療器械檢驗(yàn)檢測中心、市高新院等單位現(xiàn)場普及商品條碼知識、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為、電梯及游樂設(shè)施安全使用、購買化妝品的注意事項、食品安全和珠寶玉石知識等方面的知識，并在現(xiàn)場開展公益檢測服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場共設(shè)置61塊宣傳展板展架，接待消費(fèi)者咨詢投訴百余件，發(fā)放血壓計免費(fèi)檢測券500余張。黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)等院校110多名師生也來到現(xiàn)場為消費(fèi)者義務(wù)發(fā)放宣傳資料萬余份。
佳木斯市
3月15日，佳木斯市市場監(jiān)管局、市消保中心在外灘公園廣場舉辦了紀(jì)念“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨第二屆個體私營企業(yè)產(chǎn)（商）品博展會活動。市政府副市長于大志參加了慶祝活動，10個政府行政職能部門、市消保中心、檢驗(yàn)檢測中心等15個公用企事業(yè)單位現(xiàn)場開展紀(jì)念“3•15”大型法律法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)活動?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置的法律法規(guī)咨詢服務(wù)臺、受理消費(fèi)者投訴咨詢臺、假冒偽劣商品曝光臺和維權(quán)專欄圖片，展示了政府各行政職能部門維權(quán)成果?，F(xiàn)場還為12家維權(quán)工作站頒發(fā)了優(yōu)秀維權(quán)服務(wù)站榮譽(yù)牌匾、12家公用企事業(yè)單位頒發(fā)了“2024年度優(yōu)秀ODR”榮譽(yù)牌匾。
本次博展會匯聚了佳木斯市200余家優(yōu)秀企業(yè)和600余種特色產(chǎn)品，涵蓋了多個領(lǐng)域和行業(yè)。現(xiàn)場簽約儀式，佳木斯市12家個體私營企業(yè)分別與北京、上海、深圳、哈爾濱、綏化等省內(nèi)外企業(yè)簽訂了銷售合同，現(xiàn)場簽約金額約2.3億元，博展會現(xiàn)場銷售額4000余萬元，總交易金額約2.7億元。本次博展會活動成功地搭建起了省內(nèi)外企業(yè)供需平臺，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)融合，續(xù)寫了合作共贏新篇章。
雞西市
3月15日上午，雞西市“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動啟動儀式在萬達(dá)廣場隆重舉行，市政府副市長陳霖等市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)代表出席活動，共同開啟消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新篇章?；顒蝇F(xiàn)場，市場監(jiān)管局、商務(wù)局、消協(xié)等多部門聯(lián)合打造了“線上+線下”立體化宣傳矩陣。線上發(fā)放100萬元云閃付政府消費(fèi)券，線下推出10萬元企業(yè)促銷代金券，并設(shè)立法律法規(guī)咨詢臺、識假辨假展區(qū)、地方名優(yōu)特產(chǎn)及非遺文化展區(qū)，吸引數(shù)千市民參與互動。通過實(shí)物對比、案例講解等形式，向廣大群眾普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，有效提升了消費(fèi)者維權(quán)意識和反走私意識，進(jìn)一步擦亮“12315”維權(quán)品牌?！?•15”期間，全市消費(fèi)維權(quán)行動多點(diǎn)開花：市場監(jiān)管部門開展“精準(zhǔn)普法零距離”“局長接聽日”“12315社會開放日”等系列活動；各縣（市）區(qū)同步舉辦主題宣傳活動10場次，累計設(shè)立咨詢展臺、快檢平臺128個，發(fā)放宣傳資料1萬余份，惠及群眾超萬人次。主干道、商超及商鋪滾動播放宣傳標(biāo)語5000余條次，形成人人關(guān)注、人人參與的濃厚氛圍。
與此同時，雞西市市場監(jiān)管系統(tǒng)在全市范圍同步開展“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”“百姓點(diǎn)檢日”活動?；顒又鲿鲈O(shè)在雞西市萬達(dá)廣場，通過“檢管結(jié)合”的創(chuàng)新模式，讓食品安全監(jiān)管更貼近民生需求?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置“你點(diǎn)我檢”服務(wù)專區(qū)，工作人員通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放科普手冊、現(xiàn)場答疑等方式，向群眾普及食品安全知識。消費(fèi)者踴躍參與網(wǎng)絡(luò)問卷投票，現(xiàn)場共回收有效問卷200余份，票選出蔬菜水果、肉制品、食用油等8類重點(diǎn)抽檢品種。不少市民將剛采購的食材送至快檢臺，技術(shù)人員對農(nóng)藥殘留、非法添加等20余個項目進(jìn)行即時檢測，現(xiàn)場快檢的36批次結(jié)果均為合格?；顒觿?chuàng)新設(shè)置“透明抽檢”環(huán)節(jié)，邀請人大代表、消費(fèi)者代表共同參與采樣。在商場生鮮區(qū)，監(jiān)管人員根據(jù)投票結(jié)果，對群眾關(guān)注的大豆油、食用農(nóng)產(chǎn)品等進(jìn)行靶向抽檢，抽檢過程全程錄像，確保程序規(guī)范。
開展“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”“百姓點(diǎn)檢日”活動。資料圖片
雞西市各縣（市）區(qū)當(dāng)天也同步開展了食品安全“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”“百姓點(diǎn)檢日”特色活動，在大型商超設(shè)置流動檢測點(diǎn)，對米面糧油等熱銷食品開展溯源檢查。全市累計發(fā)放宣傳資料1800余份，接受咨詢100余人次，完成食品快檢158批次，合格率100%。
七臺河市
3月15日上午，七臺河市市場監(jiān)管局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心聯(lián)合開展“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢系列活動。在桃山區(qū)步行街廣場，全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各成員單位分別設(shè)立了宣傳咨詢服務(wù)臺，全方位、多形式、廣角度宣傳“共筑滿意消費(fèi)”年主題。工作人員向過往市民發(fā)放宣傳資料，講解食品、藥品、保健品等相關(guān)知識，并結(jié)合發(fā)生在群眾身邊的典型案例，向市民詳細(xì)介紹了常見的詐騙手段、消費(fèi)侵權(quán)行為。各商家代表在現(xiàn)場設(shè)立會選商品展臺、宣傳臺，展示企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)，還帶來豐富的消費(fèi)體驗(yàn)活動，吸引了眾多消費(fèi)者到現(xiàn)場品嘗和購買，并解答市民所關(guān)心的企業(yè)產(chǎn)品的熱點(diǎn)問題。同時，開展了12315社會開放日、“百姓點(diǎn)檢日”、市場監(jiān)管各項專項整治行動，運(yùn)用宣傳圖片、張貼海報、LED顯示屏、微視頻、發(fā)布消費(fèi)警示、發(fā)放宣傳資料等活動?，F(xiàn)場共設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺80余個，31家企業(yè)參加了會選食品參展銷售活動，27家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成員單位及39家企業(yè)、個體工商戶參與了宣傳咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料6000余份，接受群眾咨詢180人次。
黑河市
3月14日，黑河市市場監(jiān)管局、市消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)中心聯(lián)合消協(xié)理事會成員單位、放心消費(fèi)企業(yè)、誠信維權(quán)單位共28個部門，在華富一樓及中央步行街舉行“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置了行業(yè)主管部門宣傳區(qū)、企業(yè)宣傳區(qū)、行業(yè)協(xié)會宣傳區(qū)等功能區(qū)，以及12315投訴舉報咨詢臺、價格咨詢服務(wù)臺、食品快速檢測服務(wù)臺、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)臺等咨詢服務(wù)臺。工作人員通過展板展示、發(fā)放宣傳資料等形式向群眾講解消費(fèi)維權(quán)知識，接受消費(fèi)者咨詢投訴，解答價格法規(guī)、政策咨詢，解讀商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)重點(diǎn)內(nèi)容，現(xiàn)場檢測蔬菜、水果農(nóng)藥殘留，現(xiàn)場演示如何辨別假冒偽劣商品。各行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表結(jié)合部門職能向市民進(jìn)行消費(fèi)知識宣傳解讀，大力營造了全社會關(guān)心和支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍。本次活動共發(fā)放宣傳資料1900份，接受消費(fèi)者咨詢210人次，現(xiàn)場受理投訴15件。
“3•15”期間，黑河市市場監(jiān)管局、市消維中心還組織開展了一系列宣傳活動，包括發(fā)布消費(fèi)警示、開展專項執(zhí)法行動、舉辦消費(fèi)教育講座等，旨在堅持問題導(dǎo)向，聚焦消費(fèi)者關(guān)切，著力解決影響消費(fèi)信心的突出問題，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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