普及消費維權知識效果顯著 鶴壁市消費教育大廳受市民熱捧
2025-03-18 18:15
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：耿記安
中國消費者報鄭州訊（記者耿記安）“設立這種開放式的消費教育大廳，消協(xié)真是太用心了。通過一個多小時的瀏覽，我學到了很多實用的消費維權知識，這樣的消費教育大廳應該設立得越多越好。”在河南省鶴壁市消費教育大廳，前來參觀的市民劉女士高興地說。近日，河南省鶴壁市新設立的消費教育大廳吸引了大量市民前來參觀學習，受到了廣泛好評。這一創(chuàng)新舉措旨在為廣大消費者提供一個集學習消費知識、了解維權途徑、提升消費素養(yǎng)于一體的平臺。
消費教育大廳吸引了大量市民前來參觀學習。 耿記安/攝
記者在現(xiàn)場看到，鶴壁市消費教育大廳位于市場監(jiān)管局一樓辦公區(qū)規(guī)劃了多個功能區(qū)域，內(nèi)容設置獨具匠心。在展板瀏覽區(qū)，通過鮮活的典型案例配合消費維權年主題內(nèi)容，提醒消費者時刻保持警惕；在消費知識普及區(qū)，通過圖文并茂的版面、折頁以及生動有趣的視頻，向市民普及消費陷阱和消費維權法律法規(guī)等知識；假冒商品展示區(qū)則展示了各類假冒偽劣商品，幫助市民提高識假辨假的能力。同時，大廳還設立了投訴咨詢受理區(qū)，為消費者提供日常投訴咨詢服務，答疑解惑。
許多市民表示，以前對消費維權一知半解，遇到問題也不知道該怎么辦，現(xiàn)在有了這個消費教育大廳，可以系統(tǒng)地學習消費知識，真是太方便了。
假冒商品展示區(qū)展示了各類假冒偽劣商品，幫助市民提高識假辨假的能力。耿記安/攝
《中國消費者報》記者獲悉，鶴壁市消費教育大廳剛剛開放不到一星期，就接待了消費者1000余人次，向消費者發(fā)放各類宣傳品（資料）2000余份，為在全社會營造良好的維權氛圍奠定了堅實基礎。
責任編輯：游婕
