中國消費者報報道(記者張文章)為維護(hù)“五一”假期市場秩序,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生,積極營造安全放心的消費環(huán)境,節(jié)前,福建各級市場監(jiān)管部門開展重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)及食品、藥品、特種設(shè)備等市場監(jiān)管領(lǐng)域安全檢查,全面加強市場監(jiān)管力度,維護(hù)好消費者合法權(quán)益,確保節(jié)假日價格平穩(wěn)、質(zhì)量可靠、供給有序,努力營造安全、放心、公平的節(jié)日市場環(huán)境。
多管齊下 筑牢價格“穩(wěn)定器”
節(jié)前,福建省市場監(jiān)管局等四部門聯(lián)合發(fā)出倡議,提醒廣大經(jīng)營者攜“守”陽光價格。南平市市場監(jiān)管局發(fā)布關(guān)于規(guī)范“五一”期間旅游市場價格行為提醒告誡書,提醒各經(jīng)營者加強價格自律,自覺維護(hù)市場價格秩序。漳州市市場監(jiān)管局等三部門發(fā)布關(guān)于規(guī)范“五一”期間旅游價格行為的倡議書,倡導(dǎo)行業(yè)自律與社會監(jiān)督。
福州市市場監(jiān)管局、文旅局、商務(wù)局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于“五一”及第八屆數(shù)字峰會等節(jié)假日期間消費提醒告誡書》,指導(dǎo)福州市旅游飯店業(yè)協(xié)會、市旅游協(xié)會制定并落實酒店行業(yè)價格自律公約,組織簽訂價格誠信承諾書。依托價格監(jiān)測平臺持續(xù)深化民生物資價格監(jiān)測,提高價格監(jiān)測頻率。運用網(wǎng)絡(luò)爬蟲、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,動態(tài)監(jiān)測福州地區(qū)酒店民宿實時房型、房價數(shù)據(jù),對價格漲幅超過合理范圍的酒店民宿進(jìn)行預(yù)警提示,目前已形成3期酒店價格監(jiān)測分析報告,對43家價格異動的酒店民宿進(jìn)行約談告誡。福州市鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局以活動會場、景區(qū)、交通樞紐周邊酒店民宿為核心,聚焦住宿價格、停車收費等民生場景,雙軌推進(jìn)價格監(jiān)管:一方面指導(dǎo)經(jīng)營者對照《價格法》等法規(guī),做到價簽齊全、標(biāo)價清晰、貨簽對位;另一方面強化監(jiān)督檢查,提醒酒店在前臺、客房及線上預(yù)訂平臺等顯著位置,清晰公示客房類型、價格、計價單位、退房時間等關(guān)鍵信息,做到標(biāo)價內(nèi)容真實準(zhǔn)確、醒目易懂,確保消費者能夠明明白白消費。針對“五一”假期消費高峰,提前啟動價格管控專項行動:向酒店發(fā)放提醒函,明確明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營等要求;對定價偏高主體進(jìn)行約談,壓實企業(yè)主體責(zé)任。截至目前,累計檢查酒店民宿118家,發(fā)放提醒函107份,約談55家主體。
檢查明碼標(biāo)價情況。晉江市市場監(jiān)管局供圖
泉州晉江市市場監(jiān)管局緊盯重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié),多措并舉全面開展節(jié)前價格監(jiān)管與消費維權(quán)行動,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。針對節(jié)日消費特點,各轄區(qū)市場監(jiān)管所以旅游景區(qū)、酒店住宿、餐飲服務(wù)等領(lǐng)域為重點,嚴(yán)厲查處未明碼標(biāo)價、哄抬價格、價格欺詐等行為,確保市場價格透明。同時,對轄區(qū)內(nèi)商超、市場的糧油肉蛋、時令果蔬等民生商品實施價格動態(tài)監(jiān)測,及時了解市場價格波動情況。池店鎮(zhèn)市場監(jiān)管所檢查酒店、商超等18家,發(fā)放提醒告誡書18份,對九十九溪田園風(fēng)光景區(qū)及周邊開展巡查2次。同時,執(zhí)法人員在監(jiān)管中主動出擊,防患于未然,從“事后處理投訴”轉(zhuǎn)向“源頭防控風(fēng)險”,針對高頻消費投訴的領(lǐng)域,提前介入指導(dǎo)商家規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)市場監(jiān)管所將動車站場內(nèi)商超、餐飲場所及周邊酒店列為重點檢查對象。圍繞經(jīng)營場所是否明碼標(biāo)價、是否存在價格欺詐、證照是否齊全且在有效期內(nèi)、是否存在侵害消費者權(quán)益的“不公平”格式條款內(nèi)容或標(biāo)語等方面進(jìn)行重點檢查。在執(zhí)法檢查的同時,執(zhí)法人員還向商家宣貫相關(guān)法律法規(guī),發(fā)放告誡書,督促住宿業(yè)經(jīng)營者在重大節(jié)假日、旅游高峰期、大型活動期間,嚴(yán)格落實主體責(zé)任。截至目前,共指導(dǎo)20余家商戶規(guī)范價格公示、5家酒店簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》。
排查景點特種設(shè)備安全隱患
“五一”假期將至,各景點、游樂場所客運索道、大型游樂設(shè)施和非公路用旅游觀光車輛等特種設(shè)備將迎來使用高峰。4月30日,福建省市場監(jiān)管局發(fā)布《特種設(shè)備“安全攻略”》,為游客奉上客運索道、大型游樂設(shè)施、非公路用旅游觀光車輛乘坐注意事項,同時要求各地市場監(jiān)管部門督促特種設(shè)備運營使用單位貫徹落實《特種設(shè)備使用單位落實使用安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》,配齊配強安全總監(jiān)、安全員,建立《安全風(fēng)險管控清單》和“日管控、周排查、月調(diào)度”工作機制。認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)、試運行檢查,確保作業(yè)人員持證上崗,加強極端天氣風(fēng)險防控。切實強化應(yīng)急處置,加強值班值守,完善應(yīng)急預(yù)案,落實救援裝備與人員保障,確保應(yīng)急救援及時、有力、有效。
檢查大型游樂設(shè)施。南平市市場監(jiān)管局供圖
南平市市場監(jiān)管局突出重點時段特種設(shè)備安全工作特點,研判客運高峰、節(jié)日旅游、節(jié)慶活動等交織疊加,市場監(jiān)管領(lǐng)域特種設(shè)備安全形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,加強對重點領(lǐng)域的特種設(shè)備安全隱患排查治理,加大對人員密集場所使用電梯、大型游樂設(shè)施、旅游觀光車輛等特種設(shè)備隱患排查治理力度,堅決守牢特種設(shè)備安全底線。4月28日,南平市市場監(jiān)管局黨組書記、局長吳良應(yīng)帶隊開展“五一”節(jié)前安全檢查。在福建武夷傳奇夢幻海樂園有限公司,檢查組一行對大型游樂設(shè)施運營情況開展了檢查,重點針對“兩個規(guī)定”以及“三落實、兩有證、一檢驗、一預(yù)案”的落實情況。南平市建陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對花花世界大型游樂設(shè)施開展檢查,武夷山市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對旅游觀光車輛開展檢查,延平區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對南平車務(wù)段(延平北站)電梯開展檢查,截至4月29日,已出動特種設(shè)備安全監(jiān)察人員220余人次,現(xiàn)場檢查生產(chǎn)使用單位105家次,整改隱患28處。
福州市閩侯縣市場監(jiān)管局積極部署,聚焦景區(qū)游樂設(shè)施、商場電梯等特種設(shè)備,采取“專業(yè)檢測+實地查驗”的方式,對設(shè)備運行狀況、日常維護(hù)記錄、操作人員資質(zhì)等方面開展“拉網(wǎng)式”檢查,節(jié)前共檢查特種設(shè)備使用單位47家次,發(fā)現(xiàn)并整改問題6個,發(fā)放整改通知書3份,切實筑牢特種設(shè)備安全防線。
壓實食安監(jiān)管責(zé)任 守護(hù)舌尖安全
為保障“五一”節(jié)日期間食品安全,4月28日,三明市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長楊開吉帶領(lǐng)食安協(xié)調(diào)科、食品生產(chǎn)科、食品流通科、餐飲科和價監(jiān)科有關(guān)人員,深入三菲歡朋酒店有限公司、夏商百貨城投廣場店、華盛集團(tuán)三明冷凍食品有限公司,對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)主體責(zé)任落實情況和市場主體明碼標(biāo)價等情況開展檢查,并進(jìn)行座談反饋存在的問題隱患。檢查組強調(diào),“五一”節(jié)日期間市場迎來消費高峰,市場監(jiān)管部門要以“時時放心不下”的責(zé)任感,壓緊壓實食品安全監(jiān)管責(zé)任,織密織牢食品安全“防護(hù)網(wǎng)”,有效防范化解風(fēng)險隱患;要暢通投訴舉報渠道和妥善處理輿情,全力守護(hù)老百姓“舌尖上的安全”。
福清市市場監(jiān)管局自4月18日起,聚焦夜市經(jīng)濟(jì)帶、校園周邊等重點區(qū)域,開展“護(hù)‘胃’五一”食品安全攻堅專項行動。該局針對校園周邊及夜市攤販消費區(qū)域人流量大、管控難等特點,圍繞“衛(wèi)生保持、食材貯存、標(biāo)簽規(guī)范、質(zhì)量把控”等問題,排查食品安全隱患,并建立問題清單和整改臺賬。同時,重點檢查夜市餐飲經(jīng)營戶是否辦理相關(guān)證卡情況,是否建立食品原料進(jìn)貨查驗記錄制度、是否索取相關(guān)資質(zhì)及檢驗合格證明文件,餐飲加工環(huán)節(jié)和服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生是否符合規(guī)范,餐飲具是否達(dá)到清洗消毒要求等,并向夜市餐飲經(jīng)營戶宣傳《食品安全法》等法律法規(guī),提醒他們要嚴(yán)格落實食品安全主體責(zé)任,依法誠信經(jīng)營。據(jù)悉,此次行動,該局共檢查校園(含幼兒園)食堂95家,食品攤販338家,餐飲服務(wù)單位562家,食雜店318家。
連日來,晉江市市場監(jiān)管局、市商務(wù)局等多部門成立4個檢查組,采取“四不兩直”方式,集中開展住宿餐飲安全專項檢查。檢查組先后來到寶輝大酒店、維也納酒店、溫德姆酒店、佰翔酒店等住宿餐飲場所,重點就食品安全等開展檢查。
檢查景區(qū)周邊土特產(chǎn)店。龍巖市市場監(jiān)管局供圖
4月24日以來,龍巖市連城縣市場監(jiān)管局全面加強節(jié)前旅游市場監(jiān)督檢查,切實保障游客餐飲安全。執(zhí)法人員以景區(qū)及周邊餐飲單位、土特產(chǎn)商店為重點檢查對象,強化食品原料采購、加工制作、儲存運輸?shù)拳h(huán)節(jié)監(jiān)管,督促經(jīng)營者嚴(yán)格落實進(jìn)貨查驗制度,規(guī)范食品加工操作流程,確保餐飲具清潔消毒到位。針對地方特色食品開展專項檢查,嚴(yán)查銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)食品等違法行為。截至目前,共檢查各類市場經(jīng)營主體80余戶,受理各類投訴舉報3件。


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