中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者武曉莉）AI導(dǎo)游、AI選房、方言數(shù)字人民宿房東，XR技術(shù)復(fù)原千年壁畫(huà)，無(wú)人機(jī)護(hù)航返鄉(xiāng)，懸崖動(dòng)車(chē)信號(hào)滿格，VR大空間娛樂(lè)……從剛剛結(jié)束的“五一”假期不難看出，基于大數(shù)據(jù)、大模型、人工智能的黑科技手段正在帶給我們前所未有的旅游體驗(yàn)。

數(shù)字科技賦能旅游消費(fèi)

“打開(kāi)電腦，拿起手機(jī)，讓文物講述它的故事?！被诖竽Ｐ偷奈牟┲悄荏w，用AI的力量讓文博知識(shí)觸手可及，讓每個(gè)人都成為文博傳承的參與者與受益者。走進(jìn)博物館，文博智推官化身專(zhuān)業(yè)向?qū)?，為觀眾提供國(guó)內(nèi)外博物館文物、展覽、數(shù)字化應(yīng)用等相關(guān)文博專(zhuān)業(yè)知識(shí)科普講解和傳播推廣。大模型時(shí)代，在文化和技術(shù)的融合驅(qū)動(dòng)下，文博內(nèi)容新場(chǎng)景正加速向多元化、數(shù)字化、智能化方向升級(jí)，助力文物和文化遺產(chǎn)走出展柜，“活”在當(dāng)下。

參觀者利用智能設(shè)備學(xué)習(xí)相關(guān)文博專(zhuān)業(yè)知識(shí)。武曉莉/攝

“廣大司乘朋友們，無(wú)人機(jī)正在巡邏，請(qǐng)勿占用應(yīng)急車(chē)道，祝您一路平安?！边@是中國(guó)電信股份有限公司淮南分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)淮南電信）的無(wú)人機(jī)“云端勸導(dǎo)”?！拔逡弧奔倨?，淮南電信聯(lián)合安徽淮南交警啟用“無(wú)人機(jī)+地面指揮”協(xié)同模式，通過(guò)智能化巡檢、實(shí)時(shí)喊話勸導(dǎo)、精準(zhǔn)違法抓拍等技術(shù)手段，全力保障高速公路安全暢通，為市民出行注入科技動(dòng)能。

從震撼的航拍畫(huà)面到多元的生活應(yīng)用，無(wú)人機(jī)正隨著低空經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮不斷解鎖新可能。在成都，無(wú)人機(jī)觀光成為旅游新時(shí)尚，游客可以乘“機(jī)”俯瞰繁花似錦；身處山頂，無(wú)人機(jī)化身“空中信使”送來(lái)救命藥品；交通擁堵，乘坐無(wú)人機(jī)即可跨越城市上空，高效直達(dá)機(jī)場(chǎng)，解決出行難題。

攀登高峰力不從心？今年“五一”，融合人工智能與機(jī)器人技術(shù)的“外骨骼”設(shè)備成為游客新寵，助力眾多游客輕松登頂泰山。

“數(shù)字技術(shù)正在賦能旅游消費(fèi)，助力數(shù)字假期消費(fèi)新型文旅升級(jí)。”中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤對(duì)記者說(shuō)，“近兩年來(lái)，數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，各類(lèi)人工智能成果不斷涌現(xiàn)，如以DeepSeek為代表的人工智能大模型加速在文旅行業(yè)落地生根，新技術(shù)的應(yīng)用為旅游消費(fèi)市場(chǎng)注入全新活力，催生出獨(dú)具魅力的AI 旅游新業(yè)態(tài)?！?/p>

戴VR穿越巴黎圣母院

戴上頭盔，記者瞬間置身于巴黎圣母院前，大火正在熊熊燃燒，煙氣和火星似乎撲面而來(lái)。在北京展出的HTC《巴黎圣母院沉浸式VR體驗(yàn)展》上，參觀者通過(guò)佩戴頭顯設(shè)備可以穿越到巴黎圣母院始建之時(shí)，親身體驗(yàn)巴黎圣母院初見(jiàn)、變遷、火災(zāi)、重張的壯麗過(guò)程。

近年來(lái)，業(yè)界運(yùn)用連接物理世界與數(shù)字世界的VR、AR、MR等新技術(shù)，開(kāi)發(fā)出了很多虛擬現(xiàn)實(shí)影像產(chǎn)品，帶給人們?nèi)碌?、多維度感知交互體驗(yàn)。

VR技術(shù)打造沉浸式時(shí)空?qǐng)鼍绑w驗(yàn)。武曉莉/攝

“‘VR LBE大空間體驗(yàn)’是一種大空間虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)?zāi)Ｊ??！痹擁?xiàng)目負(fù)責(zé)人華女士對(duì)記者說(shuō)，“這是一種基于精準(zhǔn)定位，借助實(shí)時(shí)渲染技術(shù)、沉浸式VR技術(shù)、全身動(dòng)態(tài)捕捉和超高清無(wú)線傳輸技術(shù)等，讓用戶(hù)在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)，甚至是嗅覺(jué)、觸覺(jué)等全方位的交互中得以沉浸于無(wú)法前往的場(chǎng)景和時(shí)空。觀眾可以在線下空間內(nèi)自由行走、探索，具有沉浸、自由、互動(dòng)等特點(diǎn)。”

懸崖動(dòng)車(chē)全程信號(hào)滿格

列車(chē)沿著懸崖峭壁蜿蜒而上，青山蒼翠、云卷云舒的絕美景色盡收眼底?！拔逡弧奔倨?，許多游客慕名來(lái)到“國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”江西資溪大覺(jué)山，體驗(yàn)爆火出圈的世界第一條超長(zhǎng)距離高空“懸崖動(dòng)車(chē)”項(xiàng)目。體驗(yàn)“懸崖動(dòng)車(chē)”的游客發(fā)現(xiàn)，高鐵不僅在空間上讓天塹變通途，還附送了信號(hào)滿格且不卡不掉的驚喜。

“高鐵車(chē)廂為金屬材質(zhì)，會(huì)嚴(yán)重阻擋手機(jī)信號(hào)?！敝袊?guó)聯(lián)通相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人告訴對(duì)記者，“影響信號(hào)的因素還有諸如車(chē)速極快，在單個(gè)基站的駐留時(shí)間僅3至5秒，手機(jī)與基站頻繁切換，切換過(guò)程易造成信號(hào)短暫中斷；高速移動(dòng)的列車(chē)還將對(duì)無(wú)線信號(hào)的接收引發(fā)嚴(yán)重多普勒頻率偏移，導(dǎo)致手機(jī)接收到的信號(hào)頻率發(fā)生變化；在運(yùn)行高峰、用戶(hù)密集時(shí)，瞬時(shí)業(yè)務(wù)量變高會(huì)造成信號(hào)質(zhì)量下降等。”

對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通采取了一系列技術(shù)措施，以科技賦能實(shí)現(xiàn)破局。如重構(gòu)高鐵專(zhuān)網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，采用“之”字形站址布局，并加密沿線站間距，保證高鐵沿線覆蓋質(zhì)量；自主研發(fā)新型天線斜裝支架，應(yīng)用創(chuàng)新增強(qiáng)型基站設(shè)備，大幅減少覆蓋盲區(qū)；采用多個(gè)基站小區(qū)合并的方案減少切換頻次，并優(yōu)化多普勒頻偏補(bǔ)償算法能力，將掉話率降低80%以上；全面升級(jí)部署高鐵5G-A網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)容量及單用戶(hù)體驗(yàn)速率均提升兩倍；對(duì)于載客量極高的熱點(diǎn)路段采用3CC三載波聚合技術(shù)，讓手機(jī)同時(shí)在超大帶寬中收發(fā)數(shù)據(jù)，為用戶(hù)帶來(lái)更穩(wěn)定、流暢且高速的數(shù)據(jù)交互體驗(yàn)。此外，依托無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與AI融合技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)分層的高鐵用戶(hù)動(dòng)態(tài)保障，甚至可以滿足低時(shí)延、高實(shí)時(shí)性的游戲體驗(yàn)。

方言數(shù)字人帶你AI選房

不僅能沉浸式看到民宿內(nèi)的結(jié)構(gòu)陳設(shè)，甚至能放大房東珍藏的唱片書(shū)籍，還能以3D的方式看到民宿外的風(fēng)景街景；房東24小時(shí)在線，用自己的方言介紹自己的屋子和屋里的寶貝們……這是途家將AI技術(shù)引入民宿行業(yè)，并首創(chuàng)推出的AI空間選房和民宿房東數(shù)字人。

優(yōu)越的地理位置、秀麗的周邊風(fēng)景是好民宿的稀缺資源，也是不少消費(fèi)者選擇民宿時(shí)的重要判斷依據(jù)。如何能夠讓房東以更低的成本展現(xiàn)出民宿和周邊環(huán)境特點(diǎn)？途家借助AI技術(shù)開(kāi)辟了全新路徑。途家的AI空間選房功能，讓用戶(hù)在預(yù)訂前就可以通過(guò)全景模式查看民宿所在區(qū)域及房間內(nèi)的布局、裝飾風(fēng)格等細(xì)節(jié)，房東精心設(shè)計(jì)的每一處特色亮點(diǎn)都能被完整呈現(xiàn)。

“突破時(shí)間和空間的限制，把看得見(jiàn)和聽(tīng)得見(jiàn)的親近感先傳遞給用戶(hù)?！蓖炯颐袼轆I項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)?！芭c傳統(tǒng)民宿3D 空間展示模式動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元設(shè)備投入和漫長(zhǎng)制作周期不同，途家創(chuàng)新推出的AI展示模式極大降低了門(mén)檻，房東只需用智能手機(jī)在固定點(diǎn)位拍攝，AI就會(huì)自動(dòng)處理，數(shù)小時(shí)后即可生成現(xiàn)實(shí)民宿的數(shù)字孿生模型，讓用戶(hù)在線上也能放大細(xì)節(jié)挑選出心儀的優(yōu)質(zhì)房源?！?nbsp;

民宿房東數(shù)字人則在民宿詳情頁(yè)24小時(shí)在線，介紹民宿設(shè)施、亮點(diǎn)及特色，拉近與用戶(hù)的距離。除了普通話，數(shù)字人還會(huì)講粵語(yǔ)、四川話等方言，甚至通過(guò)音色、口型甚至情感模擬呈現(xiàn)房東的個(gè)人特色。

科技旅游融合前景廣闊

“旅游業(yè)與科技融合在挖掘旅游消費(fèi)潛力方面前景 廣闊?！焙闈f(shuō)，“今年我國(guó)智慧旅游經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到14555億元?！?/p>

洪濤表示，從“五一”假期看，人工智能科技賦能旅游產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)用已經(jīng)層出不窮，如利用虛擬現(xiàn)實(shí)XR技術(shù)打造沉浸式旅游體驗(yàn)；智能導(dǎo)覽器、智能穿戴設(shè)備等智能旅游設(shè)備可以提供個(gè)性化、定制化的旅游服務(wù)?？萍际侄蝺?yōu)化旅游服務(wù)流程，如利用大數(shù)據(jù)分析游客的流量、消費(fèi)習(xí)慣等，為景區(qū)管理提供決策支持，實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)票、自助入住等便捷服務(wù)。建立智能旅游管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置和高效利用；智能旅游APP可以提供一站式旅游服務(wù)。游客可以通過(guò)APP了解旅游目的地的天氣、交通、住宿、餐飲等信息，并實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、支付等功能。同時(shí)，APP還可以收集游客的反饋和評(píng)價(jià)，為景區(qū)改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。

洪濤認(rèn)為，在科技推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，可以打造具有地方特色的文化旅游產(chǎn)品。如利用數(shù)字技術(shù)復(fù)原歷史場(chǎng)景，讓游客在游覽中感受文化的魅力；推動(dòng)旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高旅游產(chǎn)業(yè)的智能化水平?！拔幕吐糜涡袠I(yè)與科技的融合將在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)拓展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面發(fā)揮重要作用，進(jìn)一步挖掘旅游消費(fèi)的潛力?！彼f(shuō)。