中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者桑雪騏）5月23日，同程旅行發(fā)布2025年一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，同程旅行一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收43.77億元，同比增長(zhǎng)13.2%。隨著旅行成為更多人的日常，同程旅行年服務(wù)人次達(dá)19.6億，年付費(fèi)用戶（APU）創(chuàng)下歷史新高，達(dá)2.47億。

進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，同程旅行通過(guò)提供空空中轉(zhuǎn)、空鐵聯(lián)程、空巴聯(lián)程等更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通方案，將更具性價(jià)比的出行服務(wù)覆蓋更廣泛的大眾旅游人群。一季度，同程旅行平臺(tái)的火火聯(lián)程產(chǎn)品預(yù)訂量同比提升22%，空空聯(lián)程產(chǎn)品預(yù)訂量同比提升44%。

為滿足更多普通人的出行需求，同程旅行聚焦大眾出行的第一公里和“最后一公里”，不僅可以滿足用戶乘飛機(jī)、坐高鐵等出行需要，還可以實(shí)現(xiàn)汽車、跨城巴士、公交、地鐵等個(gè)性化的預(yù)訂服務(wù)，通過(guò)火車/機(jī)票+接送服務(wù)、酒店+用車服務(wù)等組合，為用戶提供更多便利。

今年1月，同程旅行啟動(dòng)了首乘無(wú)憂計(jì)劃，為首乘旅客提供機(jī)場(chǎng)靜音倉(cāng)、貴賓室優(yōu)惠、機(jī)場(chǎng)美食優(yōu)惠及優(yōu)先登機(jī)等服務(wù)。截至目前，同程旅行已經(jīng)與超20家機(jī)場(chǎng)開展首乘服務(wù)合作，累計(jì)服務(wù)首乘用戶數(shù)超3萬(wàn)。

截至一季度末，同程旅行年付費(fèi)用戶（APU）創(chuàng)下歷史新高，達(dá)2.47億；同程旅行APP的日活用戶數(shù)（DAU）增長(zhǎng)強(qiáng)勁。為進(jìn)一步提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度，同程旅行新增最高等級(jí)黑卡會(huì)員，在原有貴賓服務(wù)的基礎(chǔ)上增加了酒店免費(fèi)退改、積分全額抵扣房費(fèi)、消費(fèi)累計(jì)全國(guó)各大航司積分、24小時(shí)獨(dú)立私人管家服務(wù)等超50項(xiàng)權(quán)益。

截至3月31日，同程旅行來(lái)自非一線城市的注冊(cè)用戶占比超過(guò)87%。受益于用戶消費(fèi)力的提升，同程旅行住宿收入實(shí)現(xiàn)23.3%的同比增長(zhǎng)，達(dá)到11.9億元。大眾旅游消費(fèi)力的提升，帶動(dòng)同程旅行用戶消費(fèi)習(xí)慣逐步從剛需向休閑度假延伸，同程旅行包括線上度假在內(nèi)的其他收入同比增長(zhǎng)20%，達(dá)到6.03億元。

此外，同程旅行持續(xù)加大在AI應(yīng)用領(lǐng)域的投入。一季度接入DeepSeek后，同程旅行又推出AI智能體DeepTrip。通過(guò)DeepTrip，用戶可以實(shí)現(xiàn)從AI推薦到AI決策執(zhí)行+預(yù)訂執(zhí)行的閉環(huán)。

AI也帶來(lái)了同程旅行運(yùn)營(yíng)效率的提升。同程旅行旗下旅智科技為海內(nèi)外酒店商家提供的AI全自助智慧酒店解決方案，在提升用戶入住體驗(yàn)的同時(shí)，可幫助部分酒店的人力成本降低30%。

同程旅行CEO馬和平表示，未來(lái)，同程旅行將繼續(xù)深耕大眾旅游市場(chǎng)，并積極布局AI領(lǐng)域，為更多消費(fèi)者提供更智能、高效的旅行服務(wù)。