中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）6月11日，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合浙江省委網(wǎng)信辦、浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)等部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)行政指導(dǎo)會(huì)，面向直播平臺(tái)和全省逾百家頭部直播企業(yè)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播合規(guī)行政指導(dǎo)。會(huì)議通報(bào)了直播電商投訴舉報(bào)熱點(diǎn)，解析了直播電商違法典型案例。浙江省消保委發(fā)布了“6•18”促銷(xiāo)節(jié)消費(fèi)提示。

據(jù)浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局介紹，2025年1—5月，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共接收涉及直播電商投訴舉報(bào)24586件，食品產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、虛假營(yíng)銷(xiāo)、涉不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題依然是消費(fèi)者關(guān)注熱點(diǎn)，也是監(jiān)管重點(diǎn)。

會(huì)議聚焦“6•18”大促期間可能集中涌現(xiàn)的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，開(kāi)展直播電商合規(guī)行政指導(dǎo)，對(duì)直播間、直播機(jī)構(gòu)、直播平臺(tái)分別提出規(guī)范要求，指導(dǎo)各直播經(jīng)營(yíng)主體切實(shí)承擔(dān)主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，確保促銷(xiāo)活動(dòng)真實(shí)、透明、公平。如直播間內(nèi)不得針對(duì)關(guān)于商品或服務(wù)的成分含量、性能質(zhì)量、功能用途、商品類(lèi)別等信息進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；不得通過(guò)AI深度偽造技術(shù)制作引流短視頻等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入直播間。直播機(jī)構(gòu)要建立嚴(yán)格的選品標(biāo)準(zhǔn)及流程，要求供貨方提供產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、商標(biāo)授權(quán)證書(shū)、食品出廠檢驗(yàn)合格證等信息，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、來(lái)源等進(jìn)行全面審查。直播平臺(tái)要認(rèn)真履行核驗(yàn)義務(wù)，嚴(yán)格核查直播主體資質(zhì)與經(jīng)營(yíng)許可，對(duì)特殊品類(lèi)實(shí)施分類(lèi)管控與專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)核驗(yàn)等。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“6•18”是激發(fā)消費(fèi)活力的重要節(jié)點(diǎn)，健康有序的直播生態(tài)是繁榮發(fā)展的基石。加強(qiáng)指導(dǎo)既是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必要舉措，也是引導(dǎo)直播新業(yè)態(tài)持續(xù)健康發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主動(dòng)作為。下一步，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局將圍繞著促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播新業(yè)態(tài)發(fā)展，持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)直播治理相關(guān)制度規(guī)范，不斷創(chuàng)新監(jiān)管與服務(wù)方式，持續(xù)提升治理水平，為浙江平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更優(yōu)環(huán)境。