中國消費者報深圳訊（記者黃劼）近日，深圳一名跑路的經(jīng)營者被納入最高人民法院的失信名單，并被列為限制消費人員，成為名副其實的“老賴”，這是深圳市消委會支持消費者起訴跑路商家起到信用懲戒的好效果。
這名被列為“老賴”的人員是深圳市本港中視影業(yè)有限公司（以下簡稱本港中視公司）的法定代表人蔡某某。2019年3月起，深圳市寶安區(qū)消委會收到100多名消費者投訴，稱本港中視公司在收取少兒演藝培訓(xùn)費用后，無故停課。雖多次與商家進行溝通，但該公司一直在拖，拒絕退還消費者所交的費用。之后不久，該公司突然關(guān)門停止?fàn)I業(yè)，商家處于失聯(lián)狀態(tài)。寶安區(qū)消委會接到投訴后，立即安排調(diào)解人員前往本港中視公司的經(jīng)營地址了解情況，發(fā)現(xiàn)大門緊閉，人去樓空。其中深圳市消委會發(fā)出了5次通知，該公司都沒有回應(yīng)，以及還有34起沒有解決的投訴糾紛。
面對商家失聯(lián)，消費者的預(yù)付費不能追回的困境，2019年3月20日，深圳市寶安區(qū)消委會向本港中視公司發(fā)出了《推送消費維權(quán)信用信息告知函》，將本港中視公司嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營行為等相關(guān)信息推送至深圳市公共信用信息中心，并在深圳信用網(wǎng)公示。
同時，深圳市消委會決定開展支持消費者起訴跑路商家工作。2019年9月初，深圳市消委會正式接受2名消費者委托，支持2名消費者向本港中視公司及其法定代表人提起訴訟。2019年9月20日，案件的代理律師進行網(wǎng)上立案。2019年9月26日，立案成功。2020年2月26日、2020年3月12日，本港中視支持起訴案件在深圳市寶安區(qū)人民法院西鄉(xiāng)法庭開庭審理，被告本港中視公司無正當(dāng)理由拒不到庭，案件擇期宣判。2020年3月25日，深圳市消委會收到法院的判決，消費者勝訴，本港中視公司應(yīng)退還消費者所繳的培訓(xùn)費。
2020年7月10日，判決正式生效，本港中視公司及其法定代表人蔡某某無正當(dāng)理由拒不履行生效法律文書確定的義務(wù)，深圳市消委會繼續(xù)幫助消費者向法院申請強制執(zhí)行，將跑路商家納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單。2020年11月24日，本港中視公司被納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對本港中視公司采取限制消費措施，限制本港中視公司及其法定代表人蔡某某不得乘坐飛機、高鐵及星級賓館消費、子女就讀高收費私立學(xué)校等9種高消費行為。
深圳市消委會法律部負責(zé)人說，為保護消費者合法權(quán)益，深圳市消委會積極運用法律手段，多次支持受害消費者提起訴訟。自2017年至2020年，深圳市消委會共計支持起訴21件，其中調(diào)解結(jié)案2件，判決結(jié)案8件，判決結(jié)果均為消費者勝訴。判決后，申請強制執(zhí)行6件，其經(jīng)營者被納入最高人民法院失信黑名單。深圳市消委會將繼續(xù)運用支持起訴的法律利器，為消費者依法維權(quán)提供堅強后盾。
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