中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者 司宇萌)2020年11月，一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)3.0大賽決賽在西安舉行。整輪比賽歷經(jīng)店內(nèi)選拔、大區(qū)選拔、半決賽等環(huán)節(jié)，共吸引了來(lái)自638家經(jīng)銷(xiāo)店的7685名參賽選手踴躍參加，并最終遴選出二十支戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)入決賽。經(jīng)過(guò)激烈的角逐，西安航天龍騰、深圳寶安大興、唐山弘德等3支戰(zhàn)隊(duì)?wèi){借優(yōu)異的表現(xiàn)榮獲最強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)稱(chēng)號(hào)。

此外，華中分部、西南分部、東北分部及華東分部獲得優(yōu)秀大區(qū)稱(chēng)號(hào)。

一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)3.0大賽決賽在西安舉行。

匯聚人才力量 樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿

本屆比賽圍繞銷(xiāo)售顧問(wèn)、金融專(zhuān)員和服務(wù)顧問(wèn)展開(kāi)，這是完成車(chē)主購(gòu)車(chē)過(guò)程的關(guān)鍵崗位，最能夠展現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)銷(xiāo)售成交，展現(xiàn)著品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理太田資大表示，“群雄并起，迎戰(zhàn)未來(lái)，是一汽豐田對(duì)人才培養(yǎng)的期許，也是一汽豐田未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)內(nèi)我們夯實(shí)基礎(chǔ)，聚集團(tuán)隊(duì)力量;對(duì)外，我們創(chuàng)新發(fā)展，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿。”

參加比賽是一個(gè)重視交流、精進(jìn)學(xué)習(xí)、促進(jìn)發(fā)展的過(guò)程，能夠進(jìn)入總決賽的戰(zhàn)隊(duì)都是行業(yè)的技術(shù)精英，各大區(qū)通過(guò)比賽，相互交流，穩(wěn)步提升各崗位技能，促進(jìn)共同的發(fā)展，合力提升一汽豐田的品牌號(hào)召力。參賽選手回到一線工作后，也將通過(guò)分享比賽中學(xué)到的技巧與方法，幫助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓眼界，啟發(fā)更多經(jīng)營(yíng)模式。如此良性循環(huán)，相互學(xué)習(xí)彼此進(jìn)步，正是營(yíng)銷(xiāo)3.0大賽的重要意義。

競(jìng)賽內(nèi)容優(yōu)化創(chuàng)新 經(jīng)銷(xiāo)店多崗位連攜作戰(zhàn)

一汽豐田營(yíng)銷(xiāo)3.0大賽已經(jīng)舉辦三年，從2018年的“致真 至極”到2019年的“聚眾力 創(chuàng)新豐”，再到今年的“群雄起 戰(zhàn)未來(lái)”，一汽豐田在“致真 至極”品牌理念的指導(dǎo)下，一步步地建設(shè)起一個(gè)新的一汽豐田：以客戶(hù)為原點(diǎn)，了解客戶(hù)的真實(shí)需求，不斷提升品質(zhì)服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)更便捷與放心的服務(wù)。

在本屆營(yíng)銷(xiāo)3.0大賽中，多項(xiàng)賽事采取“以賽帶練，以賽促銷(xiāo)”的形式，有針對(duì)地剖析并解決店頭面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，集思廣益開(kāi)拓思路，配合多部門(mén)連攜攻堅(jiān)等工作形式，全方位助力經(jīng)銷(xiāo)商全面提升體系服務(wù)能力。主辦方精心設(shè)計(jì)的比賽考題，均模擬日常工作場(chǎng)景，這不僅需要選手有著良好的心態(tài)，更需要選手本身?yè)碛辛己玫膶?zhuān)業(yè)技能、熟練的業(yè)務(wù)能力，最大限度地考驗(yàn)選手的真實(shí)水平。壓力下，選手們高水平的技能發(fā)揮，同樣離不開(kāi)近年來(lái)一汽豐田在各領(lǐng)域業(yè)務(wù)的深耕、專(zhuān)注與拓展。

踐行“致真 至極” 積極擁抱營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代

營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，消費(fèi)者成為品牌的真正擁有者，更加重視產(chǎn)品附加價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn)。面臨用戶(hù)群體的新變化，一汽豐田深度踐行“致真 至極”品牌口號(hào)，不斷完善以“安享管家計(jì)劃”為核心的全業(yè)務(wù)鏈服務(wù)，打造更具性?xún)r(jià)比的全方位差異化服務(wù)體驗(yàn)，與新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的客戶(hù)產(chǎn)生共鳴。

一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理劉振國(guó)表示：“從比賽中，我看到了選手們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)進(jìn)取的態(tài)度，看到了選手們堅(jiān)持初心、追求極致的努力，正是這些支撐起了一汽豐田‘專(zhuān)業(yè)服務(wù)’的金字招牌，淋漓盡致地將一汽豐田‘致真·至極’品牌精神體現(xiàn)出來(lái)。”

一汽豐田深度踐行“致真 至極”品牌口號(hào)。

始終貫徹以人為本的人才價(jià)值考核制度，重視對(duì)人才的培養(yǎng)，使得一汽豐田在大環(huán)境整體頹勢(shì)的情況下，依然保持著良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2020年1至10月，一汽豐田累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)63.4萬(wàn)臺(tái)，完成年銷(xiāo)目標(biāo)的83%，領(lǐng)先大盤(pán)16個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額保持在4.2%，較去年同期提升0.6%，尤其值得注意的是，在今年這樣的大背景下，一汽豐田的庫(kù)存系數(shù)僅有0.6。

未來(lái)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展，不僅僅是商品力單方面的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)力的競(jìng)爭(zhēng)、品牌力的競(jìng)爭(zhēng)。“營(yíng)銷(xiāo)3.0”大賽的比賽機(jī)制和優(yōu)秀案例為經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展提供了非常值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，一線員工以賽帶練，勢(shì)必在以后的管理、工作中學(xué)以致用，帶給用戶(hù)更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。