中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者賈珺)為引導(dǎo)電商企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為、扎實(shí)推進(jìn)2021網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)深入開展、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，日前，北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合北京市相關(guān)部門召開規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)，要求各電子商務(wù)平臺要認(rèn)真開展信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查，切實(shí)保障個(gè)人信息數(shù)據(jù)安全，妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛。

北京市委宣傳部、北京市委網(wǎng)信辦、北京市公安局、北京市市場監(jiān)管局等15部門，京東、阿里、美團(tuán)、微店、小米、抖音、快手、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、國美、拼多多、唯品會(huì)、寺庫等14家重點(diǎn)電子商務(wù)平臺企業(yè)參加行政指導(dǎo)座談會(huì)。

會(huì)上，各部門要求各電子商務(wù)平臺應(yīng)對平臺內(nèi)需要取得行政許可的商鋪實(shí)施行政資質(zhì)審核篩查,設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴綠色通道，嚴(yán)格執(zhí)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定，及時(shí)下架或刪除侵權(quán)產(chǎn)品鏈接。開展信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷信息內(nèi)容及商品內(nèi)容管理。強(qiáng)化網(wǎng)上有害信息清理整治，做好違禁違法物品清查，扎實(shí)推進(jìn)反詐騙宣傳防范。全面自查自糾短信營銷行為，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)安全威脅，保障個(gè)人信息數(shù)據(jù)安全。維護(hù)支付市場公平競爭秩序，嚴(yán)禁篡改或者隱匿交易信息，開展商戶風(fēng)險(xiǎn)排查，加強(qiáng)可疑交易的監(jiān)測。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)購“四類”藥品實(shí)名制登記要求，針對網(wǎng)售特殊藥品(含疫苗)、處方藥等加強(qiáng)平臺的管理，切實(shí)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)售藥行為，加強(qiáng)配送人員防疫管理。建立完善公共信用評價(jià)指標(biāo)體系，將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)管對象的信用評價(jià)等級與“雙隨機(jī)”監(jiān)管相結(jié)合，建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

指導(dǎo)會(huì)還要求，各電子商務(wù)平臺要強(qiáng)化事前、事中、事后主體責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格廣告內(nèi)容把關(guān)，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量檢查監(jiān)控制度，加強(qiáng)價(jià)格自律，維護(hù)公平競爭環(huán)境，嚴(yán)格規(guī)范促銷行為，妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛，積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關(guān)違法違規(guī)行為，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng)，共同提高平臺內(nèi)經(jīng)營者守法經(jīng)營意識，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

京東、阿里、抖音、快手、拼多多等電子商務(wù)平臺的負(fù)責(zé)人介紹了促銷季工作籌備情況和主動(dòng)合規(guī)情況，表示將積極履行平臺主體責(zé)任，健全促銷活動(dòng)規(guī)則，提升宣教培訓(xùn)力度，加強(qiáng)商品、服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量管理，堅(jiān)決杜絕欺詐消費(fèi)、虛假宣傳、刷單炒信等行為，依法合規(guī)經(jīng)營，營造文明有序、安全誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。