中國消費者報合肥訊 為深入推進消費糾紛多元化解機制建設(shè)，拓寬解決渠道，日前，安徽省滁州市市場監(jiān)管局與滁州市中級人民法院聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展消費糾紛訴調(diào)對接工作的實施意見》，此舉是踐行長三角三省一市聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于長三角消費糾紛多元化解協(xié)作行動的實施意見》的有力舉措，標志著滁州消費糾紛訴調(diào)對接機制正式建立。

《意見》旨在建立健全有機銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效便民的消費糾紛多元化解機制，充分發(fā)揮人民法院、人民調(diào)解委員會在預(yù)防和化解消費糾紛方面的積極作用，強化溝通聯(lián)系和信息共享，不斷滿足消費者采取多種方式維護合法權(quán)益的需求。

《意見》明確了工作目標、適用范圍、訴調(diào)對接模式、訴調(diào)對接程序等有關(guān)要求，為滁州市消費糾紛訴調(diào)對接工作提供了工作指引。同時，就加強調(diào)解組織及調(diào)解員建設(shè)、落實特邀調(diào)解制度、開展在線訴調(diào)對接、完善調(diào)解協(xié)議履行機制、持續(xù)深化對接合作等五個方面提出了詳細指導(dǎo)意見。

據(jù)了解，下一步，滁州市市場監(jiān)管局與滁州市中院還將共同建立消費糾紛調(diào)解工作室，推動消費糾紛人民調(diào)解委員會和共享法庭建設(shè)工作落地落實，助力滁州消費糾紛多元化解機制深入發(fā)展，共同推進長三角消費糾紛多元化解協(xié)作一體化。（李美娜 陶維）