中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬(wàn)曉東）針對(duì)當(dāng)前一些不法分子利用消費(fèi)者對(duì)于銀行積分兌換的關(guān)注，實(shí)施以“積分清零”為噱頭的詐騙，侵害金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全的問題，9月6日，北京金融監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者慧眼識(shí)詐，謹(jǐn)防“積分清零”騙局。

圈套第一步：偽造清零通知，制造緊迫假象。不法分子利用“偽基站”偽造銀行短信、郵件或電話，冒充銀行客服人員，向消費(fèi)者發(fā)送“積分到期清零”的虛假信息，制造時(shí)間緊迫的假象，誘導(dǎo)消費(fèi)者盡快兌換。

圈套第二步：嵌入釣魚鏈接，竊取敏感信息。不法分子通常會(huì)在虛假通知中嵌入一個(gè)看似正規(guī)的積分兌換網(wǎng)址鏈接，一旦消費(fèi)者點(diǎn)擊，便會(huì)被要求輸入銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息，以完成所謂的“積分兌換”，竊取消費(fèi)者的個(gè)人賬戶信息。

圈套第三步：提示兌換成功，盜取賬戶資金。不法分子為了增加詐騙的迷惑性，還會(huì)在釣魚網(wǎng)站偽造積分兌換成功的提示信息，讓消費(fèi)者誤以為已經(jīng)成功兌換了禮品或現(xiàn)金，從而放松警惕，實(shí)際上受害消費(fèi)者的賬戶資金可能已被盜取或面臨其他風(fēng)險(xiǎn)。

金融監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者通過(guò)4個(gè)步驟防范“積分清零”騙局：

首先是辨真?zhèn)巍ＯM(fèi)者應(yīng)仔細(xì)甄別信息來(lái)源，切勿輕信非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)官方渠道發(fā)布的積分清零通知，盲目操作落入詐騙陷阱。面對(duì)積分兌換或清零提醒，應(yīng)直接通過(guò)金融機(jī)構(gòu)官方客服熱線、官方網(wǎng)站或APP等正規(guī)渠道進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)積分狀態(tài)及兌換活動(dòng)詳情，確保積分兌換操作真實(shí)安全，有效防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

其次是護(hù)信息。保護(hù)個(gè)人信息安全是防范“積分清零”騙局的關(guān)鍵。不輕信陌生短信、不點(diǎn)擊不明鏈接，堅(jiān)決不向任何人泄露銀行賬戶、密碼、驗(yàn)證碼以及生物識(shí)別信息等個(gè)人重要信息。對(duì)于任何以積分清零為由誘導(dǎo)提供個(gè)人信息的行為，都要堅(jiān)決拒絕，避免信息泄露導(dǎo)致資金損失。

再次是速掛失。如果不幸遭遇“積分清零”騙局，消費(fèi)者切忌自亂陣腳，要保持冷靜，迅速采取行動(dòng)，第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡銀行或相關(guān)金融機(jī)構(gòu)，撥打官方客服電話或前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)將銀行卡掛失止付，以阻止不法分子進(jìn)一步盜取資金。

最后要勇于維權(quán)。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，消費(fèi)者應(yīng)尋求正確的求助渠道，務(wù)必妥善保存所有被騙證據(jù)，如短信、郵件、通話錄音等，主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，積極配合警方調(diào)查，利用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益，讓犯罪分子無(wú)處遁形。