中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）隨著消費者對美麗的需求不斷增加和升級，“變美三件套”從曾經(jīng)的美甲、染發(fā)、種睫毛變成了如今的水光、玻尿酸、熱瑪吉，醫(yī)療美容逐漸成為熱門消費。為幫助廣大消費者科學(xué)、理性消費，3月5日，山東省消費者協(xié)會、山東省民營整形美容協(xié)會聯(lián)合發(fā)布消費提示，提醒消費者在選擇醫(yī)療美容時，要警惕5個“美麗”陷阱。
醫(yī)療美容是指運用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑，達到美化改善容貌、體形的目的。常見的醫(yī)療美容項目包括光子嫩膚、肉毒毒素注射、玻尿酸注射、開雙眼皮、妊娠紋治療、牙齒美白、中醫(yī)美容、打耳洞等。
山東省消費者協(xié)會、山東省民營整形美容協(xié)會提醒消費者要警惕虛假信息誘導(dǎo)。有的醫(yī)美機構(gòu)通過夸大宣傳吸引消費者誘導(dǎo)消費，如聲稱某項技術(shù)可以“逆齡10年”“無創(chuàng)修復(fù)”或“快速見效”，部分機構(gòu)甚至虛構(gòu)案例或使用明星效應(yīng)來增強可信度，但消費者做完醫(yī)美項目后效果與宣傳相差甚遠；還有的商家宣稱店內(nèi)醫(yī)生是國際醫(yī)師，實際上可能連醫(yī)師資格證都沒有。
低價引流的套路營銷也是消費者需警惕的重要問題。部分醫(yī)療美容機構(gòu)為了吸引顧客，對外宣傳單上的產(chǎn)品是最便宜的。消費者到實體店后，卻發(fā)現(xiàn)價格與宣傳單嚴(yán)重不符。商家通過低價誘惑“掛羊頭賣狗肉”，不僅侵害了消費者合法權(quán)益，還嚴(yán)重擾亂了市場秩序。
制造容貌焦慮也是醫(yī)美機構(gòu)常用的招數(shù)。有些機構(gòu)使用“18歲就要抗初老”的概念進行宣傳，給消費者制造容貌焦慮，誘導(dǎo)年輕人進行醫(yī)療美容。更有甚者為了促成高額項目的銷售，話術(shù)毫無底線，編造出“不做這些項目便會有損運勢，破壞夫妻感情，乃至危及父母壽命”等荒誕的說辭，致使有些消費者因擔(dān)憂而接受高價美容項目。
另外，“醫(yī)美貸”的出現(xiàn)似乎為消費者減輕了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，但潛藏的高利率和不公平協(xié)議卻讓人心驚。部分美容機構(gòu)與第三方金融平臺合作，推出“醫(yī)美貸”服務(wù)，允許消費者通過分期付款的方式支付高額醫(yī)美費用。這種模式看似降低了消費者的經(jīng)濟門檻，但實際上可能隱藏著高利率、還款壓力大等問題。部分不法機構(gòu)利用“醫(yī)美貸”進行詐騙，例如收取高額手續(xù)費后卷款跑路等嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益。
生活美容機構(gòu)的超范圍經(jīng)營行為亦不可忽視。生活美容與醫(yī)療美容并不相同，生活美容機構(gòu)主要涵蓋向消費者提供無創(chuàng)傷性和侵入性的美容知識咨詢與指導(dǎo)、皮膚護理、化妝修飾和形象設(shè)計等服務(wù)范疇，此類經(jīng)營活動從業(yè)者無需具備特定的法定資質(zhì)條件，相關(guān)人員持有“健康合格證”就能上崗服務(wù)。但部分生活美容機構(gòu)違規(guī)開展注射美容、激光治療、微針治療等高風(fēng)險的醫(yī)療美容項目。消費者切記不能選擇無資質(zhì)、無保障的生活美容機構(gòu)開展醫(yī)療美容項目，以防自身權(quán)益受損。
為了幫助消費者更好地進行醫(yī)療美容消費，山東省消費者協(xié)會提供了幾個建議。首先，選擇正規(guī)醫(yī)療美容機構(gòu)，認(rèn)清資質(zhì)。其次，核驗執(zhí)業(yè)人員的資格，避免被“偽醫(yī)生”所蒙騙。再次，查證所用產(chǎn)品的合規(guī)性，簽訂正規(guī)的消費合同，確保權(quán)益得以保護。最后，若出現(xiàn)問題，要及時尋求法律援助，維護自己的權(quán)益。
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