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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）3月15日，隨著炫酷智能機(jī)器人舞蹈表演結(jié)束，由廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合多部門舉辦的2025年廣西紀(jì)念“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)在南寧朝陽(yáng)印象城火熱開場(chǎng)。當(dāng)天，人工智能與消費(fèi)維權(quán)激情碰撞，上演了一幕幕消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的精彩“戲碼”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了普法宣傳、食品安全“你點(diǎn)我檢”、特殊食品和食鹽科普、假冒偽劣商品辨別等宣傳臺(tái)，工作人員通過(guò)數(shù)字化、智能化的技術(shù)手段向市民講解消費(fèi)維權(quán)及假冒偽劣商品辨別知識(shí)。

“這是改裝的大功率電單車，因?yàn)楦淖兞穗娐方Y(jié)構(gòu)，充電時(shí)很容易引發(fā)火災(zāi)或爆炸?！痹诓樘幍姆菢?biāo)電動(dòng)自行車展示現(xiàn)場(chǎng)，廣西市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量監(jiān)管處工作人員提醒消費(fèi)者，千萬(wàn)不能拿自己的生命開玩笑，謹(jǐn)慎購(gòu)買改裝和拼裝的電動(dòng)自行車。

廣西市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在向消費(fèi)者講解電動(dòng)自行車使用知識(shí)。顧艷偉/攝

廣西市場(chǎng)監(jiān)管局還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)演示“查真假”小工具。消費(fèi)者在購(gòu)買食品、白酒、玩具、化妝品、衣服鞋帽、五金建材等商品時(shí)，可根據(jù)“查真假”平臺(tái)上的示例提示對(duì)商品進(jìn)行拍照，把照片上傳至“查真假”后臺(tái)由生產(chǎn)企業(yè)工作人員進(jìn)行鑒別，最快1分鐘完成對(duì)真假產(chǎn)品的鑒定。

廣西消委會(huì)的通過(guò)“掃碼領(lǐng)禮品”吸引了眾多消費(fèi)者圍攏在全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)宣傳臺(tái)，工作人員一一引導(dǎo)消費(fèi)者在平臺(tái)注冊(cè)個(gè)人信息。“以后有消費(fèi)糾紛，投訴更方便了。”南寧市民黃女士完成注冊(cè)后說(shuō)。

消費(fèi)者在展臺(tái)前咨詢自己關(guān)心的消費(fèi)問題。顧艷偉/攝

南寧市興寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還在現(xiàn)場(chǎng)開展“手機(jī)變砝碼”活動(dòng)，使用檢定合格的公平秤對(duì)市民攜帶的手機(jī)進(jìn)行稱重，在手機(jī)背面加貼統(tǒng)一印制的重量標(biāo)簽，讓消費(fèi)者的手機(jī)秒變“砝碼”，吸引了上百人排隊(duì)張貼標(biāo)簽。

廣西壯族自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦、消防救援、公安等多部門也結(jié)合各自職能開展互聯(lián)網(wǎng)防范虛假信息、滅火器使用和防范電信詐騙等宣傳。

“鬼秤”嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。廣西市場(chǎng)監(jiān)管局和廣西消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布計(jì)量消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者防范電子計(jì)價(jià)秤作弊，并通過(guò)視頻的方式教授如何防范“鬼秤”的方法和技巧，引得消費(fèi)者紛紛拿出手機(jī)錄下。

在當(dāng)天的活動(dòng)中，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局和南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)為該市的ODR企業(yè)和消費(fèi)維權(quán)體驗(yàn)官代表頒發(fā)了牌匾和聘書。受聘的消費(fèi)體驗(yàn)官將作為“神秘客”為企業(yè)的商品和服務(wù)質(zhì)量“挑刺”，監(jiān)督企業(yè)更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

活動(dòng)還進(jìn)行了精彩的文藝演出，并在文藝演出過(guò)程中穿插了相關(guān)的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)問答，讓消費(fèi)者在享受文藝視聽節(jié)目的過(guò)程中學(xué)到了更多的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。

“我們將繼續(xù)聯(lián)合各相關(guān)職能部門和行業(yè)協(xié)會(huì)將‘共’字寫實(shí)，夯實(shí)‘大消保’的基礎(chǔ)，通過(guò)打好‘組合拳’，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合力，提高消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治整體效能。”市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治方面強(qiáng)化力度，有效解決制約居民消費(fèi)潛力釋放的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，促進(jìn)形成更加公平、更有活力的市場(chǎng)環(huán)境，著力營(yíng)造安全放心、優(yōu)質(zhì)滿意的消費(fèi)環(huán)境。