中國消費者報報道（記者萬曉東）在北京市海淀區(qū)街頭有這樣一支隊伍，他們會在送“貨”時端詳電梯，也會在取餐時觀察有無食品安全問題，他們就是海淀市監(jiān)電梯安全“哨兵團”和食品安全“哨兵團”。

“這里有部電梯好像有故障，一直不能用，居民上下樓特別不方便?！比涨埃幻吧诒卑l(fā)現(xiàn)溫泉鎮(zhèn)某小區(qū)的電梯長期處于停用狀態(tài)，影響居民出行，便迅速將這一情況報送至溫泉鎮(zhèn)市場監(jiān)管所。執(zhí)法人員抵達(dá)現(xiàn)場后，對電梯的報修記錄、維保記錄、電梯年檢記錄等進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)該電梯由于維修板出現(xiàn)故障，采購配件耗費時間較長，處于維修狀態(tài)。執(zhí)法人員現(xiàn)場提醒小區(qū)物業(yè)要在保證維修質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加快維修速度，盡快恢復(fù)電梯運行，減少對居民出行的影響。最終，電梯得以快速正常運行，小區(qū)居民紛紛為執(zhí)法人員和“哨兵”小哥認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度點贊。

電梯安全“哨兵團”及時報送電梯故障情況。資料圖片

無獨有偶，不久前，一名“哨兵”在送餐過程中發(fā)現(xiàn)西北旺鎮(zhèn)一家燒烤店衛(wèi)生環(huán)境不好，他立即通過“哨兵團”工作群將這一情況反饋給了西北旺鎮(zhèn)市場監(jiān)管所。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)該店確實存在廚房操作臺面清潔不及時的情況，隨后依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，要求其立即整改。

在北下關(guān)街道市場監(jiān)管所聯(lián)合街道商務(wù)樓宇黨群服務(wù)中心開展的“關(guān)新小哥”交流會上，來自“哨兵團”的騎手組長王學(xué)偉有感而發(fā)，“以前總是在埋頭趕路，覺得能按時把飯送到大家手里就行了，成為‘哨兵’后，我覺得自己不僅要干好手里的事，也能通過發(fā)現(xiàn)日常生活中的一些安全隱患，成為城市發(fā)展的參與者與守護者。”

目前，這支隊伍已覆蓋全區(qū)29個街鎮(zhèn)，越來越多民間高手踴躍加入，規(guī)模已達(dá)1900余人?！吧诒鴪F”成員憑借工作機動性強、覆蓋面廣等特點，及時發(fā)現(xiàn)并反饋了一些問題線索，這種主動參與社會共治的態(tài)度為城市治理工作注入了新活力。

為幫助“哨兵團”了解電梯及食品安全相關(guān)知識，進(jìn)一步提升發(fā)現(xiàn)問題能力，海淀區(qū)市場監(jiān)管局以“哨兵”的實際工作需求為導(dǎo)向，聚焦會識別、能發(fā)現(xiàn)、善反饋三大核心能力，通過理論講解、案例分析、現(xiàn)場實操等形式，組織開展了多場專項培訓(xùn)。此外，還與美團、餓了么外賣平臺簽訂了網(wǎng)絡(luò)食品安全政企共治合作協(xié)議，通過平臺“E食無憂”協(xié)同治理工具，實現(xiàn)了監(jiān)管部門檢查信息與平臺餐飲商戶管理信息的線上共享，讓“舌尖上的安全”實現(xiàn)了可視化、可追溯。