中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)6月10日,廣東省市場監(jiān)管局召開“6•18”集中促銷期平臺企業(yè)行政指導會,督促指導網絡交易平臺企業(yè)、平臺內經營者誠信經營合規(guī)開展促銷活動。
會議強調,廣東省市場監(jiān)管系統(tǒng)要強化思想認識,深刻認識規(guī)范網絡集中促銷行為的重要意義。規(guī)范網絡促銷行為,有利于維護公平競爭有序的網絡消費環(huán)境、增強消費對經濟的拉動作用,要深入研判分析、充分認清并著力解決當前網絡集中促銷存在的先漲后降、虛構原價、“刷單炒信”、優(yōu)惠券“燒腦”繁瑣、表面讓利實則清庫存、“內卷式”惡性競爭等問題,全面規(guī)范網絡集中促銷行為,使之從“低價傾銷”轉向比拼產品質量、服務創(chuàng)新和用戶體驗,從“流量至上”轉向“質量為先”,推動行業(yè)從規(guī)模擴張轉向質量提升。
會議要求,網絡交易平臺企業(yè)要進一步規(guī)范網絡集中促銷市場,優(yōu)化網絡消費環(huán)境,增強網絡市場發(fā)展信心;要加強價格自律、保證規(guī)則公開公平、嚴守質量安全底線,切實維護網絡促銷市場秩序;要切實增強合規(guī)意識,落實審查核驗、協(xié)同監(jiān)管等管理措施,持續(xù)推進企業(yè)合規(guī)管理工作;要嚴格履行信息公示義務、消費者個人信息及權利保護義務,不斷優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則,嚴禁銷售違規(guī)商品,著力解決網絡交易存在的突出問題;要遵守網絡購物七天無理由退貨、“三包”等規(guī)定,暢通投訴舉報渠道,積極參與放心消費承諾活動,切實保障消費者合法權益。同時,應以點帶面、以面代全,將合規(guī)意識、合規(guī)行為深入到企業(yè)發(fā)展的方方面面,營造更加安全、更加放心的網絡消費環(huán)境。
會上,廣東省市場監(jiān)管局相關業(yè)務處室負責同志對參會企業(yè)進行行政指導,廣東省消委會、廣東省網商協(xié)會分別圍繞網購糾紛中的難點與堵點、社會共治等提出意見建議,并帶領參會企業(yè)宣讀《“6•18”誠信合規(guī)促銷倡議書》。廣東省內外13家平臺企業(yè)代表參加會議。
