中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)6月10日,福建省市場監(jiān)管局召開電商平臺、即時配送企業(yè)行政指導(dǎo)會,強(qiáng)化電商平臺、即時配送企業(yè)主體責(zé)任,切實(shí)維護(hù)“6•18”集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。抖音、淘天、京東、美團(tuán)、樸樸等12家電商平臺、即時配送企業(yè)代表參加會議。福建省市場監(jiān)管局相關(guān)處室,省軍區(qū)警備糾察隊(duì)對上述企業(yè)進(jìn)行合規(guī)指導(dǎo)。
指導(dǎo)會現(xiàn)場。福建省市場監(jiān)管局供圖
會議要求,各電商平臺、即時配送企業(yè)要嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),落實(shí)主體責(zé)任,規(guī)范經(jīng)營行為;嚴(yán)格規(guī)范促銷行為,加強(qiáng)商品質(zhì)量管控,完善注冊商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)相關(guān)機(jī)制,杜絕假冒偽劣商品銷售,優(yōu)化公開促銷規(guī)則;嚴(yán)禁虛假宣傳、價格欺詐、刷單炒信等行為,認(rèn)真開展實(shí)時巡查與信息審核,及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接;加強(qiáng)算法合規(guī)管理,推動平臺算法透明公開,禁止大數(shù)據(jù)殺熟,公開優(yōu)惠規(guī)則、配送費(fèi)用計(jì)算邏輯,合理設(shè)置派單與獎懲機(jī)制,開通申訴通道并明確處理時限,保障外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益;自查整改突出問題,聚焦協(xié)議規(guī)則不合理、收費(fèi)定價不透明和直播電商營銷亂象三大突出問題,及時自查清理不合理?xiàng)l款,完善商戶申訴救濟(jì)機(jī)制,簡化公示收費(fèi)項(xiàng)目,優(yōu)化收費(fèi)定價機(jī)制,落實(shí)商戶資質(zhì)核驗(yàn)和產(chǎn)品信息檢查監(jiān)控責(zé)任,凈化直播電商生態(tài)環(huán)境。
會議要求,各電商平臺、即時配送企業(yè)要積極配合市場監(jiān)管部門深化農(nóng)村假劣食品整治、假劣肉制品管控以及平臺外賣食品安全治理、電動自行車安全管理等專項(xiàng)行動以及反食品浪費(fèi)和制止餐飲浪費(fèi)等相關(guān)要求,嚴(yán)格審查平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì),按規(guī)定設(shè)置食品安全管理機(jī)構(gòu)和配備人員,建立健全食品安全管理制度、餐飲浪費(fèi)自查制度和消費(fèi)者信息反饋機(jī)制;強(qiáng)化對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其經(jīng)營活動的檢查監(jiān)控,管控配送容器清潔等配送過程,認(rèn)真排查清理存在不依法辦照辦證、不依法亮照亮證、冒用他人信息等行為的入駐平臺商戶;鼓勵支持外賣騎手擔(dān)任食品安全監(jiān)督員,及時上報(bào)線下餐飲商戶的違法違規(guī)行為,充分發(fā)揮外賣騎手的食品安全監(jiān)督“吹哨人”作用。
會議還要求電商平臺針對非法改裝電動自行車、不合格燃?xì)饩吆徒ㄖ夭牧?、“特供酒”、警服、軍服及其仿制品、“軍”字號商品、違規(guī)宗教商品、過度包裝商品和服務(wù)信息持續(xù)開展自查自糾,及時清理下架禁限售商品。
