中國消費者報報道（記者王小月）泡泡瑪特LABUBU毛絨公仔引發(fā)年輕人追捧，肯德基數(shù)碼相機套餐帶來搶購熱潮，“放青松”綠植盆栽成為工作搭子……如今，在快節(jié)奏的生活中，越來越多的消費者注重自我愉悅與情緒價值，那些能滿足消費者情感需求、兼具趣味性與社交屬性的商品，成為消費者的情緒出口，衍生出新的消費熱點。

多家市場研究機構(gòu)發(fā)布的報告顯示，情緒消費市場正呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的趨勢。愛企查數(shù)據(jù)顯示，近5年來，“解壓”相關(guān)企業(yè)年注冊量超過1.1萬家，其中近1年內(nèi)注冊的超過3100家。

“丑萌”玩具LABUBU走紅

近期，泡泡瑪特旗下的玩具產(chǎn)品LABUBU被全世界的年輕人追捧。其標(biāo)志性的尖牙、夸張的笑容表情和不規(guī)則造型，打破了傳統(tǒng)萌系玩具的審美范式，被不少網(wǎng)友親切地稱為“丑娃娃”。

什么值得買平臺數(shù)據(jù)顯示，今年1月至今，LABUBU關(guān)鍵詞相關(guān)商品銷售額同比增長高達618.83%，并帶動平臺泡泡瑪特潮玩類目整體GMV實現(xiàn)33.2%的同比增長；“6•18”期間，LABUBU關(guān)鍵詞商品搜索量同比增長超過35倍。

6月15日，記者在泡泡瑪特北京頤堤港店看到，許多年輕消費者沉浸在挑選玩偶的樂趣中，一些消費者還手持盲盒，在耳邊輕輕搖晃，試圖從細微聲響中聽出自己的心儀款。其中，LABUBU是店內(nèi)的絕對“頂流”，每一個進店的消費者都會在LABUBU樣品的展柜前駐足、拍照；店內(nèi)并無現(xiàn)貨銷售，消費者想要第一時間獲得補貨信息，需要加入門店社區(qū)。

Labubu深受消費者喜愛。王小月/攝

什么值得買電商營銷負責(zé)人張宇昂對《中國消費者報》記者表示，LABUBU的走紅，源自其踩中了當(dāng)代年輕消費者的情感需求和消費心理。從產(chǎn)品設(shè)計來看，LABUBU憑借尖牙、邪魅笑容和“欠揍臉”等反傳統(tǒng)設(shè)計元素，搭配搪膠與毛絨材質(zhì)的碰撞，打破了傳統(tǒng)萌系IP玩具的固有范式，直擊Z世代年輕人追求個性化表達和壓力宣泄的心理訴求，從而形成了強烈的身份認同感，使產(chǎn)品從普通玩具升級為情感寄托的載體，滿足了消費者情緒消費的需要。

此外，據(jù)記者了解，消費者購買LABUBU后發(fā)起的自發(fā)改裝行為，也在全球范圍內(nèi)形成風(fēng)潮。通過添加服飾、配飾等方式進行二次創(chuàng)作并在社交平臺分享，不僅豐富了產(chǎn)品內(nèi)涵，更形成了獨特的用戶共創(chuàng)文化。

情緒價值驅(qū)動購買行為

情緒消費是消費者在購買商品或服務(wù)時，受到情感驅(qū)動，追求產(chǎn)品本身帶來的情感滿足和心理慰藉，進而達成對心理補償?shù)男袨?。?dāng)下，很多年輕消費者對健康的關(guān)注不再局限于養(yǎng)身，更在乎養(yǎng)心，他們希望通過情緒消費實現(xiàn)身心療愈，由此帶來的消費者場景也在大幅拓展。

今年兒童節(jié)前夕，肯德基和三麗鷗聯(lián)名推出了12.9萬臺Hello Kitty兒童數(shù)碼相機，消費者可以通過在肯德基門店購買Hello Kitty兒童數(shù)碼相機桶的限定套餐獲贈這款相機，該套餐價格為129元。這款相機一上市便引發(fā)搶購熱潮，在二手市場也出現(xiàn)了一定溢價。

雖然這款相機是兒童玩具，但因其萌趣的外觀和復(fù)古設(shè)計，吸引了不少成年人搶購。不少消費者表示，僅為了收藏這款周邊產(chǎn)品也愿意下單。“對小朋友來說可能有點幼稚，對大人來說剛剛好?！睋尩教撞偷南M者張女士笑著對記者說，盡管這款相機的畫質(zhì)無法與專業(yè)CCD相機相比，做工或許普通，但它帶來童年拍古早大頭貼的諸多回憶，這份情感是無價的。

此外，記者發(fā)現(xiàn)，繼“禁止蕉綠”水培香蕉出圈后，今年的“放青松”綠植也頗受年輕人喜愛，因其名字自帶治愈屬性，且既能作為裝飾品點綴，還能起到護眼的作用，成為備受追捧的辦公室必備神器。這款平日里常見的植物盆栽，因諧音梗所帶來的情緒價值，火遍了年輕人的辦公桌。

消費者選購潮玩。王小月/攝

除了實物，因情緒消費而走紅的還有很多虛擬商品，例如“愛因斯坦的腦子”“孤寡青蛙”“叫醒哄睡”“失戀安慰”等。記者瀏覽多個電商平臺發(fā)現(xiàn)，這些虛擬商品的購買者多為學(xué)生和初入職場的年輕人。購買后，商家多以虛擬形式呈現(xiàn)商品——不用物流發(fā)貨，有的發(fā)送一張電子圖片，有的僅是幾句具有儀式感的文案，有的甚至只是短暫的互動回應(yīng)……因為能提供情緒價值，這些商品受到很多消費者的歡迎。

情感滿足成為新指標(biāo)

《2024中國青年消費趨勢報告》顯示，近三成的受訪年輕人會因為“情緒價值療愈身心”而進行消費?！扒Ы痣y買我高興”成為很多人的消費理念，除了物質(zhì)上的獲得感，年輕人也希望獲得心理上的滿足。

記者了解到，隨著消費者將越來越多可支配收入用于情緒消費，那些能夠精準(zhǔn)觸達心靈需求的產(chǎn)品，正在重新定義消費市場的價值標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)90后、00后成為消費主力，產(chǎn)品實用性不再是唯一考量，能否提供情感寄托、滿足情感需求、建立群體認同、觸發(fā)精神愉悅成為了新指標(biāo)。

“情緒消費崛起是經(jīng)濟發(fā)展、心理需求、商家營銷等多重因素共同推動的結(jié)果?！北本┦猩鐣茖W(xué)院副研究員王鵬對《中國消費者報》記者表示，快節(jié)奏的生活使人們對情感慰藉有了更強烈的需求，為追求精神層面的滿足，消費者對商品或服務(wù)的差異化追求增強，進而使消費行為轉(zhuǎn)向滿足情感需求。此外，消費市場的成熟與多元化，以及社交媒體對情感共鳴的放大作用，進一步推動了情緒消費的普及。

王鵬提醒道，為快樂買單需結(jié)合實際把握好分寸。消費者應(yīng)增強辨別能力，避免陷入過度消費的陷阱，多一些理性和審慎，少一些盲目和跟風(fēng)。同時，消費者應(yīng)認識到與情緒消費相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)只是自我調(diào)節(jié)的一種手段，并非解決問題的根本辦法，不要過度依賴和沉迷。